Compré dos pasajes aep-rel-aep reservas zdgkgw y jvpruu ida 9/7/21 12:20 y vuelta 25/7/21 a las 19:50 y aa decidió cambiar los horarios siendo ida 10:20 y vuelta 13:20 del mismo día. Como estoy de vacaciones en puerto madryn y encuentro que hay un vuelo a aep a las 19:10 no encuentro la forma de contactarme con un operador para poder realizar el cambio de rel a pmy para el regreso. El wsap para comunicarse con aa para realizar cambios sólo tiene la opción de cambio de fecha pero no del lugar del vuelo. No atienden para realizar la modificación y el menú automático es muy básico en cuanto a las opciones y no derivan a un operador de ventas. Espero que lo lea alguien de aa y se comunique conmigo a mi celular que figura en la reserva. Muchas gracias, saludos.
Compré dos pasajes aep-rel-aep reservas zdgkgw y jvpruu ida 9/7/21 12:20 y vuelta 25/7/21 a las 19:50 y aa decidió cambiar los horarios siendo ida 10:20 y vuelta 13:20 del mismo día. Como estoy de vacaciones en puerto madryn y encuentro que hay un vuelo a aep a las 19:10 no encuentro la forma de contactarme con un operador para poder realizar el cambio de rel a pmy para el regreso. El wsap para comunicarse con aa para realizar cambios sólo tiene la opción de cambio de fecha pero no del lugar del vuelo. No atienden para realizar la modificación y el menú automático es muy básico en cuanto a las opciones y no derivan a un operador de ventas. Espero que lo lea alguien de aa y se comunique conmigo a mi celular que figura en la reserva. Muchas gracias, saludos.
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Fue de gran ayuda hacer el reclamo en ésta página ya que un operador de AA se comunicó conmigo vía wsap solucionando mi reclamo.
16 de Junio a las 14:22 hs.