Aerolineas Argentinas

Cancelacion de la ruta a porto seguro sin respetar al cliente con pasaje emitido

Aerolíneas argentina ha cancelado los vuelos a porto seguro, brasil a partir de abril [números]. No vuelan mas a esa ciudad

en diciembre [números], antes de la implementacion de impuesto país del 30%, con mi familia a través de millas compradas a aerolíneas habíamos contratado vuelos para 3 pasajeros ida y vuelta en mayo [números] a esa ciudad

las vacaciones las hemos planificado con tiempo y ya tenemos todo pago en brasil sin haber abonado el 30% del impuesto país

cancelar este viaje representa un claro perjuicio económico que no estamos dispuestos a aceptar por una decisión [números]% de aerolíneas

he hablado con la supervisora natalia noceti explicando la situación porque las alternativas que me ha planteado el call center son totalmente inaceptables

no queremos devolución de pasajes, ni pasajes a rio o sao pablo.

queremos viajar en forma directa a porto seguro como habíamos contratado

si esto sucediera en el aeropuerto me ofrecerían endosar el viaje con otra aerolínea
mismo desde la pagina con millas tengo posibilidad de canjear con otras aerolíneas

no hay la mas mínima voluntad por parte de la empresa de resolver un error que ellos mismos generaron

el reclamo es que sean serios y se hagan cargo de la decisión que tomaron no viajar mas a porto seguro compensando a los pasajeros de forma justa sin que tengamos que tenes nuevos gastos por un viaje que teníamos [números]% pago

compramos un viaje a un destino y la empresa debe respetar esa condición

gracias

saludos

Aerolíneas argentina ha cancelado los vuelos a porto seguro, brasil a partir de abril [números]. No vuelan mas a esa ciudad

en diciembre [números], antes de la implementacion de impuesto país del 30%, con mi familia a través de millas compradas a aerolíneas habíamos contratado vuelos para 3 pasajeros ida y vuelta en mayo [números] a esa ciudad

las vacaciones las hemos planificado con tiempo y ya tenemos todo pago en brasil sin haber abonado el 30% del impuesto país

cancelar este viaje representa un claro perjuicio económico que no estamos dispuestos a aceptar por una decisión [números]% de aerolíneas

he hablado con la supervisora natalia noceti explicando la situación porque las alternativas que me ha planteado el call center son totalmente inaceptables

no queremos devolución de pasajes, ni pasajes a rio o sao pablo.

queremos viajar en forma directa a porto seguro como habíamos contratado

si esto sucediera en el aeropuerto me ofrecerían endosar el viaje con otra aerolínea
mismo desde la pagina con millas tengo posibilidad de canjear con otras aerolíneas

no hay la mas mínima voluntad por parte de la empresa de resolver un error que ellos mismos generaron

el reclamo es que sean serios y se hagan cargo de la decisión que tomaron no viajar mas a porto seguro compensando a los pasajeros de forma justa sin que tengamos que tenes nuevos gastos por un viaje que teníamos [números]% pago

compramos un viaje a un destino y la empresa debe respetar esa condición

gracias

saludos

Leonardo S  Solución rechazada: 

Aerolíneas me propone viajar en otra fecha y no me ofrece pasaje el 23 de Mayo a Porto Seguro
Ese día tengo que estar en el hotel
No puedo cambiar de fecha o tengo que pagar más del 50% de la estadía
Tengo que ir el 23 como estaba acordado con Aerolíneas

09 de Febrero a las 7:22 hs.Responder
Juan C 

Mira, a mi me postergaron una salida 12 horas... perdi un dia de vacaciones para salir. y para volverme me postergaaron un dia completo el trasbordo en Roma asi que tengo que estar 30 horas en un aeropuerto, les interesa nada la gente, para ellos AA, somos un numero . JAMAS NUNCA MAS Aerolienas.Argentinas

15 de Febrero a las 14:42 hs.Responder

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