Tengo pasaje sacado en [números] para viajar en [números] y por la pandemia no se pudo realizar. Me informaron que podria tomar el cambio hasta el día 04/11/20 y el viaje de regreso podrá ser hasta el 30/06/21. El cambio será sin costo excepto desde el 17 de diciembre [números] al 17 de febrero [números] y desde el 31 de marzo [números] al 05 de abril [números], eso me dijeron y no me respondieron nunca más por ningun medio. Se me vence el plazo para el cambio y no me atienden. Estoy muy angustiada por este tema. Es injusto. Ya pague todo el viaje y no dan respuesta fehaciente para concretar el cambio ni por telefono ni por pagina web se puede realizar.
Tengo pasaje sacado en [números] para viajar en [números] y por la pandemia no se pudo realizar. Me informaron que podria tomar el cambio hasta el día 04/11/20 y el viaje de regreso podrá ser hasta el 30/06/21. El cambio será sin costo excepto desde el 17 de diciembre [números] al 17 de febrero [números] y desde el 31 de marzo [números] al 05 de abril [números], eso me dijeron y no me respondieron nunca más por ningun medio. Se me vence el plazo para el cambio y no me atienden. Estoy muy angustiada por este tema. Es injusto. Ya pague todo el viaje y no dan respuesta fehaciente para concretar el cambio ni por telefono ni por pagina web se puede realizar.
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01 de Diciembre a las 11:14 hs.