Hola. Tenia un pasaje bs as -posadas para abril [números], por la cuarentena me lo cancelaron y ahora aerolineas no me quiere hacer el cambio. Me piden el nro de ticket del mail original de compra, el cual no encuentro. Siempre se manejan con el codigo de reserva pero ahora solo quieren ese numero. Tengo los mails de cancelacion del vuelo y el codigo de reserva pero solo quieren ese nro de ticket que figura solo en el mail original. Entiendo que ellos tienen todos mis datos para ubicar mi compra y reprogramarla. No quiero cancelar sino pasar el vuelo para el año que viene.
Hola. Tenia un pasaje bs as -posadas para abril [números], por la cuarentena me lo cancelaron y ahora aerolineas no me quiere hacer el cambio. Me piden el nro de ticket del mail original de compra, el cual no encuentro. Siempre se manejan con el codigo de reserva pero ahora solo quieren ese numero. Tengo los mails de cancelacion del vuelo y el codigo de reserva pero solo quieren ese nro de ticket que figura solo en el mail original. Entiendo que ellos tienen todos mis datos para ubicar mi compra y reprogramarla. No quiero cancelar sino pasar el vuelo para el año que viene.
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