El día 21 de julio de [números] realice una solicitud de devolución a aerolineas argentinas por un pasaje de ida desde buenos aires a la rioja, en la web indicaban un plazo de 30 días para su devolución, a traves de un mensaje pop-up.
el servicio de atención al cliente me indico que el plazo estimado era de 60 a 90 días y posterior a ese plazo, me indicaron que era de [números] días.
hoy pasaron [números] días y no recibí ninguna notificación de parte de la empresa, en el call center me indican que luego de llenar un formulario indicando que el plazo ya supero el tiempo pactado, tardan 30 días en resolverlo.
hoy, esos [números] pesos que gaste en el pasaje valen menos, cada día que pasa esos [números] pesos tienen un menos poder de adquisición.
es una vergüenza que se pretenda aceptar un plazo de [números] días para la devolución de un pasaje pagado en un pago mediante débito.
me considero e*****do por aerolíneas argentinas, exijo una respuesta concreta sobre mi dinero y el estado de la devolución, dejando de lado las respuestas genéricas que ofrecen, extendiendo plazos que ya de por si eran excesivos y poco realistas.
motivo de la devolución:
modificaron mi vuelo con destino a la rioja llegando a la mañana por un vuelo a catamarca llegando a la noche, ya que en teoría la rioja no contaba con coche bomba y no funcionaba.
El día 21 de julio de [números] realice una solicitud de devolución a aerolineas argentinas por un pasaje de ida desde buenos aires a la rioja, en la web indicaban un plazo de 30 días para su devolución, a traves de un mensaje pop-up.
el servicio de atención al cliente me indico que el plazo estimado era de 60 a 90 días y posterior a ese plazo, me indicaron que era de [números] días.
hoy pasaron [números] días y no recibí ninguna notificación de parte de la empresa, en el call center me indican que luego de llenar un formulario indicando que el plazo ya supero el tiempo pactado, tardan 30 días en resolverlo.
hoy, esos [números] pesos que gaste en el pasaje valen menos, cada día que pasa esos [números] pesos tienen un menos poder de adquisición.
es una vergüenza que se pretenda aceptar un plazo de [números] días para la devolución de un pasaje pagado en un pago mediante débito.
me considero e*****do por aerolíneas argentinas, exijo una respuesta concreta sobre mi dinero y el estado de la devolución, dejando de lado las respuestas genéricas que ofrecen, extendiendo plazos que ya de por si eran excesivos y poco realistas.
motivo de la devolución:
modificaron mi vuelo con destino a la rioja llegando a la mañana por un vuelo a catamarca llegando a la noche, ya que en teoría la rioja no contaba con coche bomba y no funcionaba.
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24 de Noviembre a las 10:06 hs.Responder