Aerolineas Argentinas

Aerolineas me reprogramó las fechas de ida y vuelta de mi viaje

Tenía un viaje programado con fecha de ida el 25 de marzo de este año y de vuelta el 30 de marzo.

hace unos días me llegó un mail de aerolineas donde, sin ninguna razón, nos reprogramaban la fecha de ida al 24 a las 18:00, llegando a nuestro destino a las 20:15 horas cuando ya ningún alojamiento de hace check-in.

y hace unas horas, me llego otro mail donde nos reprograman la fecha de vuelta a la misma hora del día siguiente. En ambos casos no tenemos donde quedarnos ya que el alojamiento lo reservamos para las fechas originales, y al estar tan cerca de la fecha dudamos que tengan disponibilidad extra.

con la excusa de la pandemia todavía no rehabilitaron la atención al cliente telefonica, por facebook no contestan y el reclamo que les dejamos presiento que no va a tener respuesta tampoco. Su whatsapp es automatizado en el tema de reclamos por lo que tampoco obtuve respuesta por ahí.

Tenía un viaje programado con fecha de ida el 25 de marzo de este año y de vuelta el 30 de marzo.

hace unos días me llegó un mail de aerolineas donde, sin ninguna razón, nos reprogramaban la fecha de ida al 24 a las 18:00, llegando a nuestro destino a las 20:15 horas cuando ya ningún alojamiento de hace check-in.

y hace unas horas, me llego otro mail donde nos reprograman la fecha de vuelta a la misma hora del día siguiente. En ambos casos no tenemos donde quedarnos ya que el alojamiento lo reservamos para las fechas originales, y al estar tan cerca de la fecha dudamos que tengan disponibilidad extra.

con la excusa de la pandemia todavía no rehabilitaron la atención al cliente telefonica, por facebook no contestan y el reclamo que les dejamos presiento que no va a tener respuesta tampoco. Su whatsapp es automatizado en el tema de reclamos por lo que tampoco obtuve respuesta por ahí.


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