Ante la cancelación de vuelos y restricciones locales e internacionales debido a la pandemia de covid-19, mis pasajes han sido sucesivamente cancelados, quedando abierto con plazo limite de vuelo mediados de diciembre [números] y de reserva el 8 de agosto [números].
el país de destino prohíbe el ingreso a personas vacunadas con spuknik v, vacuna que he sido inoculado sin completar la 2da dosis.
el único canal de atención ofrecido por aerolineas argentinas es un telefono de uso exclusivo de whatsapp con. Respuesta robotica. He tratado de reservar vuelos para el año [números], momento en que espero el problema sanitario de ingreso haya sido resuelto pero dicho canal solo responde que se un oficial se contactara conmigo desde la semana pasada, a pesar de reiterar el tramite en 3 oportunidades.
no encuentro canal para resolver el tema o realizar un reclamo que me permita ejercer mis derechos en defensa al consumidor
Ante la cancelación de vuelos y restricciones locales e internacionales debido a la pandemia de covid-19, mis pasajes han sido sucesivamente cancelados, quedando abierto con plazo limite de vuelo mediados de diciembre [números] y de reserva el 8 de agosto [números].
el país de destino prohíbe el ingreso a personas vacunadas con spuknik v, vacuna que he sido inoculado sin completar la 2da dosis.
el único canal de atención ofrecido por aerolineas argentinas es un telefono de uso exclusivo de whatsapp con. Respuesta robotica. He tratado de reservar vuelos para el año [números], momento en que espero el problema sanitario de ingreso haya sido resuelto pero dicho canal solo responde que se un oficial se contactara conmigo desde la semana pasada, a pesar de reiterar el tramite en 3 oportunidades.
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09 de Agosto a las 11:38 hs.ResponderLogre contactarme en forma presencial por turno que obtuve azarosamente. Un único lugar de atención, con demora de mas de 1 hora en la calle con solo 2 personas atendiendo cambios y sin poder hacer el reclamo porque no había personal en atención al cliente. Una vergüenza para ser una compañía aérea cuasi monopólica.
20 de Agosto a las 9:29 hs.ResponderAerolíneas Argentinas no recibe ni registra reclamos porque no tiene habilitada atención al cliente. Solo atiende cambios de pasajes y una caja en forma presencial. El canal digital (whatsapp) atiende por robot. No hay atención telefónica.
05 de Setiembre a las 2:42 hs.Responder