El 12 /10 tenía vuelo directo cordoba-neuquén y el vuelo se canceló por "meteorología" cuando en córdoba el clima estaba perfecto. En el aeropuerto nos confirmaron la cancelación, nos comunicaron que el avión no había podido salir de buenos aires (política de la empresa no tener aviones en córdoba) y nos mandaron a hablar al [números]. Hice el reclamo via web para la devolución y me lo negaron. Me dicen que los pasajes son intransferibles y que tengo 1 año para usarlos pagando cambio de tarifa y multa por cambio. Escudarse en meteorología cuando la realidad del problema es la política de la empresa de no tener aviones en córdoba no es justo para los pasajeros que compramos pasajes directos a precios mucho más altos, sobre todo en fin de semana largo.
El 12 /10 tenía vuelo directo cordoba-neuquén y el vuelo se canceló por "meteorología" cuando en córdoba el clima estaba perfecto. En el aeropuerto nos confirmaron la cancelación, nos comunicaron que el avión no había podido salir de buenos aires (política de la empresa no tener aviones en córdoba) y nos mandaron a hablar al [números]. Hice el reclamo via web para la devolución y me lo negaron. Me dicen que los pasajes son intransferibles y que tengo 1 año para usarlos pagando cambio de tarifa y multa por cambio. Escudarse en meteorología cuando la realidad del problema es la política de la empresa de no tener aviones en córdoba no es justo para los pasajeros que compramos pasajes directos a precios mucho más altos, sobre todo en fin de semana largo.
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