Aduana Argentina

Solucion o devolucion del importe abonado para la afip osea vep y tasa al correo

Realicé cuatro compras al extranjero. Llegaron al país en menos de una semana. Después con el nro de seguimiento de Correo Argentino fui siguiendo los pasos de todos los paquetes. Genere el vep de todos y abone la tasa del correo, del servicio puerta puerta no tenia ni noticias, llame al teléfono del correo [números], para que me indiquen el estado del producto y me dijeron que estaban por despacharse a camión eso fue el día martes 11 y me dijeron que estaba en proceso de clasificación, que en cualquier momento me llegaban a mi domicilio. De hecho a los dos, días llego el primer producto y al cabo de otros dos días mas me llegaron los otros dos. Me restaba un ultimo pedido el mas importante y grande, llamo al correo y me dicen que fue devuelto al país de origen y no saben porque ya que nunca salio del correo a mi domicilio. Es una broma, como puede ser si hable hace una semana con ustedes y me dijeron que el producto me iba a llegar en cualquier momento, chequeando el mismo en el sistema de correo argentino. Como puede ser que ese paquete estaba listo para despacho al camión y en realidad nunca fue liberado al correo, y que fue devuelto al remitente y nadie sabe porqué. Cm[números]ar es el numero del envió internacional proveniente de eeuu. Ahora tengo que empezar a ver quien se hace responsable de gastos, devoluciones y la depreciación del dinero pagado en dólares a un valor muy diferente hace 2 meses! quien soluciona esto??? espero alguien sepa algo que decirme, desde ya muchas gracias