Realice una compra vía online el 29/6/18 , luego me mandaron un número de seguimiento y me dijeron que mi paquete estaba retenido en la aduana y que hablara con ustedes . He llamado a muchos teléfonos lo cual fue imposible la comunicación , solo solicito información de cómo proceder . Muchas gracias
Realice una compra vía online el 29/6/18 , luego me mandaron un número de seguimiento y me dijeron que mi paquete estaba retenido en la aduana y que hablara con ustedes . He llamado a muchos teléfonos lo cual fue imposible la comunicación , solo solicito información de cómo proceder . Muchas gracias
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Por qué no tengo ni el producto que compre , ni el supuesto telegrama que llegaría a mi domicilio .
13 de Agosto a las 14:03 hs.ResponderHola,
14 de Setiembre a las 7:23 hs.ResponderLamentamos leer sobre su inconveniente. Queremos subrayar que Spaiki ha cumplido y enviado su paquete: la Aduana siendo una oficina pública del Estado puede decir retener su paquete por motivos a nosotros ajenos. La forma más inmediata para recibir su producto es contactar ellos y pedir información sobre su paquete para entender que puede hacer para desbloquearlo. Usted puede contactar nuestro servicio al cliente a través la dirección electrónica: [email protected] , estamos seguros que encontraremos una solución para su problema.
un saludo,
el equipo de Spaiki