Aduana Argentina

Quién responde o se hace cargo?

Mi problema es que mi mamá pidió un vestido de comunión. Llegó al país el 03/07/2016, todavía sigue ahí. la nena ya toma la comunión.. Y el vestido no llega, el vendedor me dice que es problema de mi país, porque el envío fué echo en termino. Y en mi país nadie se hace cargo, aduana porque está atrasada, Correo Argentino porque es un tema de aduana. Y mi mamá sin el vestido, sin noticias, sin la plata,porque ya cobraron hace dos resumenes anteriores y el 35 % adicional. a quién reclamo? yo, tengo que comprar vestido nuevo, y por culpa de aduana mí mamá pierde dolares mas impuestos... No es justo.. Pueden estar atrasados con pedidos que han llegado hace casí 2 meses? quisiera que alguién se haga cargo.. Depúes salen en las noticias que rematan las cosas porque la gente no busca sus pedidos.. Ellos no entregan que es distinto... Y agarran el dinero del porcentaje que cobran y lo que lo revenden después. Que hagan lo que quieran, yo sólo quiero el pedido, que mi mamá compró, legalmente y dentro de todos los límite que ellos imponen....

Mi problema es que mi mamá pidió un vestido de comunión. Llegó al país el 03/07/2016, todavía sigue ahí. la nena ya toma la comunión.. Y el vestido no llega, el vendedor me dice que es problema de mi país, porque el envío fué echo en termino. Y en mi país nadie se hace cargo, aduana porque está atrasada, <a href="/correo-argentino">Correo Argentino</a> porque es un tema de aduana. Y mi mamá sin el vestido, sin noticias, sin la plata,porque ya cobraron hace dos resumenes anteriores y el 35 % adicional. a quién reclamo? yo, tengo que comprar vestido nuevo, y por culpa de aduana mí mamá pierde dolares mas impuestos... No es justo.. Pueden estar atrasados con pedidos que han llegado hace casí 2 meses? quisiera que alguién se haga cargo.. Depúes salen en las noticias que rematan las cosas porque la gente no busca sus pedidos.. Ellos no entregan que es distinto... Y agarran el dinero del porcentaje que cobran y lo que lo revenden después. Que hagan lo que quieran, yo sólo quiero el pedido, que mi mamá compró, legalmente y dentro de todos los límite que ellos imponen....
Jazmin 

estoy en la misma!Tengo un pedido desdde el 19/07 en proceso de clasificacion y no se que hacer!

29 de Agosto a las 20:05 hs.Responder
Myriam L  propuso una solución: 

Nadie se contacto conmigo.. quiero mi pedido yo abone y está todo ok. Ya casi 3 meses varado en aduana... una verguenza. Aduana o contesta y correo Argentino se lava las manos. Para que abrieroel puerta a puerta? Por favor envien el papel de correo que yo busco mi pedido.. voy perder el producto y el dinero. Ustedes lo reponen?

13 de Setiembre a las 23:50 hs.Responder
Jazmin 

Yo también estoy esperando hace 3 meses (desde el 19/07) y más les vale enviarlo.
PD;Ya no se que mas hacer,si no espertar!

14 de Setiembre a las 17:03 hs.
Jazmin 

esperar*

14 de Setiembre a las 17:03 hs.
carlosamonti 

Me pasa lo mismo desde el 20-07 que está en proceso de clasificación, respuesta del correo, esperar. No me toman la denuncia en defensa del consumidor porque es una compra en el exterior. El correo no es responsable en esto???

22 de Setiembre a las 13:28 hs.
Enzo L 

Hola a tod@s!

A mi me pasó lo mismo , compré varios CDs y me llegaron solo pocos. Ademas con el nuevo sistema, si compraste varias cosas, no se sabe desde el TELEGRAMA lo que te llegó y hay que declarar un valor sin saber lo que realmente es la encomienda...

Yo le escribí a la Defensoría del Pueblo, me contestaron por mail y le explique por teléfono. A pesar que por ahora Aduana sigue igual, almeno la Defensoría manda un reclamo, y si somos muchos algo va a mejorar!

http://www.dpn.gov.ar/contacto.php

Area Usuarios, Obras y Servicios Públicos, Economía, Finanzas y Tributos

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Defensor del Pueblo de la Nación
Horario de atención: Lunes a Viernes de 10 a 17hs
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20 de Setiembre a las 16:21 hs.Responder
carlosamonti 

Me pasa lo mismo desde el 20-07 que está en proceso de clasificación, respuesta del correo, esperar. No me toman la denuncia en defensa del consumidor porque es una compra en el exterior. El correo no es responsable en esto???

22 de Setiembre a las 13:28 hs.Responder

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