Buen día!! quisiera consultar porque hice una compra x ali express de una mochila y me sale desde el 9 de agosto que llego al país, pero quedo retenido en la aduana, llame al correo y me dijeron que tengo q esperar el telegrama porque sale que el producto está en proceso de clasificación. Quisiera saber si se puede hacer algo más o si es normal que demore tanto retenido y si en algún momento se va a destrabar el proceso y va a llegar el producto. Muchas gracias!
Buen día!! quisiera consultar porque hice una compra x ali express de una mochila y me sale desde el 9 de agosto que llego al país, pero quedo retenido en la aduana, llame al correo y me dijeron que tengo q esperar el telegrama porque sale que el producto está en proceso de clasificación. Quisiera saber si se puede hacer algo más o si es normal que demore tanto retenido y si en algún momento se va a destrabar el proceso y va a llegar el producto. Muchas gracias!
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