Aduana Argentina

Problema con pago aduana

Recibi un regalo de mi hija de italia ,cuando tuve que hacer la declaracion ovviamente no pude comunicar con mi hija declare 2 cafe 1 tinta dio error porque habian mas cantidad de cada cosa y no lo sabia ,entoncesno me genero pdf no me dejo seguir però me dio solo el pago .tampoco me dejo registrarme porque espiro yo fui a la aduana en once y pedi por favor que me espliquen me trataron muy mal y solo me dijeron hagalo online però no tengo cuenta nada .ahora me estoy abriendo una cuenta para poder pagar però tambien me dice que cuando algun dia logre pagar online que para mi a 53 años es muy complicado no entiendo esto generar usuraio bip haga vep y todo esto tambien pide pdf no me llego nada a mi como hago no es mas sencillo si me daban un modulo pago en correo demuestro el pago personalmente .por favor que alguien me ayude quisiera pagar y retirar sin tanto problema ..no es que no quieeo pagar ni no hacerlo es que soy un poco analfabeta y no entiendo todo esto ayuda por favor gracias