Buenas tardes. Realicé un pedido de cosmética en una web de singapur el 31/1. El 17/2 llegó a la aduana. Hice la declaración jurada, pagué el vep y autoricé al correo que lo retire en la aduana por mi. Quiero saber qué está pasando, por qué aún no me lo entregan, mucha gente que compró en el sitio ya tiene su pedido. Los primeros mails que envié de consulta al Correo Argentino me dijeron que están esperando que la aduana libere mi pedido y consulté si podía ir yo y me reenviaban el mismo mail. Los últimos mails ya no me los contestaron. Llamo al teléfono que aparece en la web de aduana pero nadie me atiende. temo que pase el tiempo y el mismo sea devuelto al exterior ,con mi pérdida de dinero. Por favor les pido que liberen mi pedido ya que realicé todos los trámites necesarios de mi parte y solo falta su resolución.
gracias
Buenas tardes. Realicé un pedido de cosmética en una web de singapur el 31/1. El 17/2 llegó a la aduana. Hice la declaración jurada, pagué el vep y autoricé al correo que lo retire en la aduana por mi. Quiero saber qué está pasando, por qué aún no me lo entregan, mucha gente que compró en el sitio ya tiene su pedido. Los primeros mails que envié de consulta al Correo Argentino me dijeron que están esperando que la aduana libere mi pedido y consulté si podía ir yo y me reenviaban el mismo mail. Los últimos mails ya no me los contestaron. Llamo al teléfono que aparece en la web de aduana pero nadie me atiende. temo que pase el tiempo y el mismo sea devuelto al exterior ,con mi pérdida de dinero. Por favor les pido que liberen mi pedido ya que realicé todos los trámites necesarios de mi parte y solo falta su resolución.
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despues de mas de un mes llegó mi compra , un par de lente de lectura…
Tengo un paquete retenido en aduna es un repuesto nautico usado... Ne…
El 1 de marzo compré una bañera plegable por 72.[números] pesos arg. …
El tema es que el correo nunca fue a la aduana. Llamé al correo para consultar el estado de mi pedido y me atendió una mujer gritando y tratandome mal por llamar en este momento y me dijo que no sabe si van a ir ni cuándo. Por favor que alguien me ayude. No contestan reclamo por web y por teléfono maltratan en vez de respoderme algo al menos, si van a ir más adelante o qué.
27 de Mayo a las 19:47 hs.ResponderY me cortó el teléfono. Solo quise consultarles, entiendo que están colapsados y lo sé por ecommerce nacional que están funcionando con problemas, pero necesito saber cómo proseguir, que me den una repuesta y no perder mi pedido que llegó a la aduana hace más de 3 meses
27 de Mayo a las 19:49 hs.Responder