Aduana Argentina

Demora en la entrega de una compra hecha en el exterior

Buenos días. Compré un celular para mi madre, es de los especiales para ancianos que no se encuentran en argentina. Desde el 5 de agosto que está en la aduana de mar del plata. El seguimiento de envíos de correo argentino dice: "05-08-[números] 08:29 ctp mar del plata llegada al centro de procesamiento". Consulto en la afip y me dicen que el problema es de correo argentino. Desde correo argentino me informan que la aduana no lo ha liberado para que me lo traigan a mi domicilio. Pagué 3 mil pesos de impuestos e hice la declaración jurada. ¿habré hecho algo mal que no lo liberan? necesito este celular urgente, es para una persona discapacitada. Me pueden ayudar? ¿qué puede estar mal para que demoren tanto? el código de seguimiento es: ru[números]nl.
gracias

Buenos días. Compré un celular para mi madre, es de los especiales para ancianos que no se encuentran en argentina. Desde el 5 de agosto que está en la aduana de mar del plata. El seguimiento de envíos de correo argentino dice: "05-08-[números] 08:29 ctp mar del plata llegada al centro de procesamiento". Consulto en la afip y me dicen que el problema es de correo argentino. Desde correo argentino me informan que la aduana no lo ha liberado para que me lo traigan a mi domicilio. Pagué 3 mil pesos de impuestos e hice la declaración jurada. ¿habré hecho algo mal que no lo liberan? necesito este celular urgente, es para una persona discapacitada. Me pueden ayudar? ¿qué puede estar mal para que demoren tanto? el código de seguimiento es: ru[números]nl.
gracias

Adriana C  Solución rechazada: 

Nunca recibí notificacion de Aduana. Hay contradicciones entre lo que dice Correo y lo que dice Afip. Confunden.

10 de Octubre a las 7:05 hs.
Adriana C  Solución rechazada: 

Correo Argentino dice que tengo que retirar en Aduana de Mar del Plata. Afip dice que Correo Argentino debe llevarme el producto a mi casa. Supongo que estas cosas pasan solamente en nuestro país. Confunden al ciudadano.

10 de Octubre a las 8:04 hs.
Adriana C  solución recibida: 

Lamentablemente, los mensajes que los ciudadanos recibimos de Afip y Correo Argentino son contradictorios. Afip me decía que la demora se debía a Correo Argentino y a su vez, Correo Argentino decía que Afip (Aduana) no liberaba la entrega para traerlo a mi domicilio. La solución es ir a la oficina más cercana a su domicilio de Correo Argentino y pedirles a ellos que envíen un sobre al jefe de la Aduana (en este caso de Mar del Plata). El sobre debe contener el comprobante de pago de impuestos, la declaración jurada y fotocopia del DNI de la persona que hizo la compra. En 48h estuvo el paquete en mi casa.

25 de Octubre a las 6:49 hs.

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