Aduana Argentina

4 meses esperando mi compra y no llega

Hola, yo hice una compra al exterior el día 20/07/[números], hasta el día de la fecha no recibí mi producto, que eran unas zapatillas, llame a Correo Argentino y dicen que el paquete esta en aduana, y que tengo que esperar el telegrama, las zapatillas llegaron el 9 de agosto al país y dicen en proceso de clasificación hace casi 4 meses que dice lo mismo, no se que hacer realmente.

Hola, yo hice una compra al exterior el día 20/07/[números], hasta el día de la fecha no recibí mi producto, que eran unas zapatillas, llame a Correo Argentino y dicen que el paquete esta en aduana, y que tengo que esperar el telegrama, las zapatillas llegaron el 9 de agosto al país y dicen en proceso de clasificación hace casi 4 meses que dice lo mismo, no se que hacer realmente.

Comentario / Propuesta más votada
gracielada  +1

Hola, yo compre en el exterior un celular xiaomi el 14/07. En el Correo Argentino hasta la semana pasada, informaba que el mismo llego al pais el 01/08. Tiempo despues me informaban que estaba en proceso de clasificacion. Asi fue hasta la semana pasada, esta semana, DESAPARECIO DE LA PANTALLA el tracking local y en el correo (que atienden muy bien por telefono) me dijeron que como paso tanto tiempo, ya no sera posible hacer el seguimiento desde su pagina... Y??? BUENO, este miercoles me voy a las aduana porque si no, algun dia, regresara a España y me devolvera el dinero el seguro pero yo quisiera el celular.
Como no me permite poner adjuntos, dejo mi numero de tracking internacional que asi lo muestra la pagina de Correo Argentino (todavia, hasta que lo borren tambien) RF*********SG Y el numero que ahora esta borrado del tracking nacional era RD-*********-AR. Ojala sirva. [nombre] F indicame donde enviar comprobantes. Gracias!

05 de Diciembre a las 21:01 hs.Responder
Samanta F 

Tenés una captura de pantalla del detalle de correo argentino desde que el paquete ingresó al país?

04 de Diciembre a las 18:15 hs.Responder
federico N 

si, en el código de seguimiento dice llegada al país el 9 de agosto y dice en proceso de clasificación hace casi 4 meses ya

04 de Diciembre a las 21:40 hs.
Samanta F 

No pongo en duda lo que decís Federico, te pido la captura de pantalla para poder adjuntarla en el reclamo de change.org como referencia y prueba.

04 de Diciembre a las 21:48 hs.Responder
federico N 

Gracias por ayudarme samanta, como puedo pasarte la captura de pantalla ?que ya la tengo lista

05 de Diciembre a las 21:14 hs.
gracielada 

Hola, yo compre en el exterior un celular xiaomi el 14/07. En el Correo Argentino hasta la semana pasada, informaba que el mismo llego al pais el 01/08. Tiempo despues me informaban que estaba en proceso de clasificacion. Asi fue hasta la semana pasada, esta semana, DESAPARECIO DE LA PANTALLA el tracking local y en el correo (que atienden muy bien por telefono) me dijeron que como paso tanto tiempo, ya no sera posible hacer el seguimiento desde su pagina... Y??? BUENO, este miercoles me voy a las aduana porque si no, algun dia, regresara a España y me devolvera el dinero el seguro pero yo quisiera el celular.
Como no me permite poner adjuntos, dejo mi numero de tracking internacional que asi lo muestra la pagina de Correo Argentino (todavia, hasta que lo borren tambien) RF*********SG Y el numero que ahora esta borrado del tracking nacional era RD-*********-AR. Ojala sirva. [nombre] F indicame donde enviar comprobantes. Gracias!

05 de Diciembre a las 21:01 hs.Responder
gracielada 

Hola, yo compre en el exterior un celular xiaomi el 14/07. En el Correo Argentino hasta la semana pasada, informaba que el mismo llego al pais el 01/08. Tiempo despues me informaban que estaba en proceso de clasificacion. Asi fue hasta la semana pasada, esta semana, DESAPARECIO DE LA PANTALLA el tracking local y en el correo (que atienden muy bien por telefono) me dijeron que como paso tanto tiempo, ya no sera posible hacer el seguimiento desde su pagina... Y??? BUENO, este miercoles me voy a las aduana porque si no, algun dia, regresara a España y me devolv****el dinero el seguro pero yo quisiera el celular.
Como no me permite poner adjuntos, dejo mi numero de tracking internacional que asi lo muestra la pagina de Correo Argentino (todavia, hasta que lo borren tambien) RF*********SG Y el numero que ahora esta borrado del tracking nacional era RD-*********-AR. Ojala sirva. [nombre] F indicame donde enviar comprobantes. Gracias!

05 de Diciembre a las 21:03 hs.Responder
gracielada  propuso una solución: 

La solucion que propongo a las autoridades es declarar una amnistia y liberar todo lo que se halla en la aduana como compra legitima (considero no legitimo, por ej, drogas no permitidas) porque todo este problema se esta generando por querer cobrar sin hacerse cargo de lo que genera la incompetencia organizativa y que a partir del **** con las arcas de la aduana sin nada retenido, comiencen a retener lo que llegue al pais a partir de una fecha que se establezca a futuro y se reclame a quien corresponda los impuestos que señala la ley, si no, esto solo termina con el perjuicio del ciudadano. Ojala sirva. Gracias!

05 de Diciembre a las 21:52 hs.Responder
Samanta F 

Estamos tratando de hacer algo juntando firmas...si aún no firmaste, sería genial que te sumaras y difundieras :)

06 de Diciembre a las 20:41 hs.
Samanta F 

No tengo idea cómo podemos hacer. Sino pasame por facebook. Encontrame como Sam EF.

06 de Diciembre a las 20:42 hs.
Samanta F 

Federico: No tengo idea cómo podemos hacer. Sino pasame por facebook. Encontrame como Sam EF.

06 de Diciembre a las 20:43 hs.Responder
federico N 

Ahí te escribí, y te mande la captura, gracias por tu ayuda

06 de Diciembre a las 20:52 hs.
Samanta F 

No pude verla...nunca me llegó :(

06 de Diciembre a las 21:36 hs.Responder
carlosamonti 

Esto se resolvió gracias al servicio de Defensa al Consumidor.
Después de casi 5 meses de espera decidí hacerles una denuncia al correo argentino, a los 10 días aprox. de presentada la denuncia, cambia de estado de clasificación a llegada al centro de procesamiento.
El día de la audiencia se presenta una persona del Correo y me ofrece retirar en la sucursal de la aduana en retiro, no tuve ningún inconveniente, pero la condición que solicite es garantía del producto, si no está en condiciones me devuelven el dinero más impuestos.
Estaba todo en condiciones, caso cerrado.

12 de Diciembre a las 11:08 hs.Responder
federico N 

muy bien carlos, entonces no me queda otra opción que hacer lo mismo

13 de Diciembre a las 14:49 hs.
Pop V 

http://www.clarin.com/sociedad/Denuncian-envios-viejos-quedaron-limbo_0_**********.html

12 de Diciembre a las 15:22 hs.Responder

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