Adt

Que se cancele el contrato con adt desde el 18/09

El día 18/09 llamamos para cancelar el servicio de alarma adt debido a la destrucción total de la vivienda el día 17/09 por incendio. El pedido fue desestimado por no ser enviado un email, pero explicamos que en la casa se perdió todo y no teníamos como hacerlo. Se enviaron posteriormente solicitando la baja en los meses sucesivos y no procedieron a la baja. Ahora lo que solicitan es una carta firmada y el pago de los meses de septiembre, octubre, noviembre y diciembre por un total de 4.400 tenemos las conversaciones por chat donde ellos mismos indican que saben que la baja fue solicitada pero están cuestionando que no está en el formato que ellos quieren. Indican también que mesmo que hagamos los procedimentos de la empresa, no será respetada la fecha.