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Un 10% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Adt

Reclamo a adt

Reintegro de dinero

Buenas ardes. En el mes de abril del 2022 el día 11 contraté el servicio adt, cancelándolo el día del mismo mes porque no lo ponían el día que yo había pedido, en ese momento lo aboné en tres cuotas con tarjeta y me dijeron que finalizado el pago me devolverían el dinero abonado. En ese momento fue…

Publicado 11 de Noviembre
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Llamadas desde numero oculto

Me llaman todos los días desde un numero privado diciéndome si conozco a x persona que mantiene una deuda con ellos. No se quien es esa persona, no tengo ningún servicio de adt contratado, ni ninguna deuda con ellos. Me están volviendo loco, muchas veces mas de 5 llamadas por día. Intento llamarlos…

Publicado 11 de Noviembre
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Adt no realiza la baja del servicio

Llevo meses pidiendo la baja de servicio adt alarmas, no funciona el monitoreo, siguen facturando y cobrando y no vienen a retirar los equipos ni acusan recibo de la cantidad de reclamos que realizo

Publicado 08 de Noviembre
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Me siguen cobrando por un servicio que di de baja

Di de baja el servicio de adt, tengo el número de baja ,tengo los correos donde me notifican que esta dado de baja ,me llamaron para corroborar q queria darle de baja dije que si y m siguen cobrando . Quiero que me devuelvanme la plata.

Publicado 01 de Octubre
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Adt no me da de baja

Imposible que me den de baja del servicio de adt. Tengo un numero de baja otorgado y me siguen facturando. Me generan una deuda de un servicio que ya di de baja!!!!!!

Publicado 29 de Agosto
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Empresa adt se niega a dar baja del servicio

La empresa adt de alarmas de niega a darme de baja el servicio. Tengo un número de baja (trámite nro 16640066) y posteriormente siguieron emitiendo facturas. Deben darme de baja y anular las facturas siguientes al mes de julio/2022

Publicado 24 de Agosto
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Mal servicio de adt

El 16 de julio del 2022 me comunique con atención a cliente para informar de una falla en uno de los sensores. La cual no me permitía poner alarma. Misma q ya había sido reparada en ocasión anterior. Resulta q la fecha q dan para q pudiera venir el técnico era hasta el 18 de agosto. A lo cual dije …

Publicado 08 de Agosto
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Promocion incumplida

Un desastre la atencion al cliente, hace 20 dias solicte la baja y es imposible cumplimentarla, mas de 10 comunicaciones y no logro realizarla, por incumplimiento de lo hablado con la vendedora.

Publicado 27 de Julio
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Que vengan a retira los equipos de domicilio

He solicitado bla baja del servicio de alarmas y retiro del los equipos a adt y me envian numeroso msj del 48123 junto con formulario de opciones cauciosos xq no permiten su llenado ningun cuando usas la opción de llenado conncopiar para coordina rdia y horario de retiro.solicito sean más serios y …

Publicado 27 de Julio
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Quiero la baja del servicio

Quiero dar de baja al servicio de adt y no logro comunicarme con ninguna persona que me tome el pedido, el tel no lo atiende nunca, yo en agosto no pago más y si no se comunican conmigo voy a defensa al consumidor!!!!!

Solucionado 07 de Agosto
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Mentira - bonificacion inexistente - baja soliitada y eterna espera

Solicite la baja, me ofrecieron bonificacion del 50% x 6 meses y posterior eso... No me otorgaron la bonificacion, sumado que me un vendedor mentiroso se comunico ofreciendo un servicio "gratuito" que termino siendo facturado y ante mi reclamo, siguen cobrandolo. Solicito la baja con caracter urge…

Solucionado 20 de Agosto
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Llamadas indeseadas que no cesan

Me llaman mínimo una vez a la semana. De un número privado. es una grabación ofreciéndome sus servicios. Quiero que dejen de molestarme. Casi siempre es los domingos a horas de la siesta pero aunque sea en otro horario no estoy interesada en sus servicios ni en que me sigan llamando!! gracias.

Publicado 18 de Julio
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Deuda inexistente

Me reclaman una deuda que primero me dijeron que era de septiembre de 2018 y luego de abril de 2019 cuando me mudé en junio de 2017 y realicé en tiempo y forma el aviso correspondiente a la empresa, demás está decir que la deuda está prescripta. Pero me siguen molestando en el celular

Publicado 13 de Julio
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Adt no es responsable

Tengo mas de 1 año que adt no me da respuesta. La empresa pepsa de alarmas fue comprada por adt y yo tenía ese servicio, am cambiar a adt jamas me notificaron del cambio ni enviaron un contrato, 2 años pagando adt tuve problema con la cerca eléctrica y pedí fueran a checarla y me dijeron: adt no tr…

Publicado 11 de Julio
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Me cobraron y no me colocaron la alarma

Me e*****ron vinieron a colocar una alarma anti robo vino el técnico y para colocarla x tarjeta de crédito me cobraron $3900 pesos, nunca la habilitaron y desde diciembre estoy esperando que me devuelvan el dinero de algo que nunca se colocó y no tendrían que haber cobrado nunca, me canse de llama…

Publicado 06 de Junio
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Una alarma anti robo

Vinieron a conectar la alarma anti robo, el técnico muy amable conecto y cuando la quiere habilitar, le dicen que no o sea el trabajo a el no se lo pagan y a mi me cobraron $3900 con mi tarjeta de crédito y nunca se habilitó, estoy reclamando desde el mes de diciembre y me dicen ya se le va a dev…

Publicado 06 de Junio
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Me siguen facturando y no lo retiran

Di de baja el servicio solicitando baja cese de facturación y retiro de equipos porque se vencio mi contrato de alquiler y me tengo que mudar, donde voy ya tienen alarma y aca la dueña no quiere que le deje a cargo de ella el equipo. Gracias

Solucionado 05 de Setiembre
Reclamo a adt

No me toman la baja al servicio

Solicite la baja el dia 12/5/2022 con mi numero de cliente número cliente 764776, realice todos los pasos que me indicaron, a lo que respondieron lo siguiente "verificamos que su baja quedo confirmada en solicitud del 1122122 el día viernes 13/05/2022". Hoy me dicen que mi baja aun no ha sido proc…

Publicado 02 de Junio
Reclamo a adt

Comunicarse conmigo resolver definitivamente

No se comunican, excepto un robot que reitera lo mismo desde hace tres meses. Me tienen que acreditar una cuota mal cobrada y no lo hacen. Son tremendamente desorganizados. ¡¡cuidado al que que quiera colocar una alarma segura!!!

Publicado 24 de Mayo
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