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Que me den de baja el servicio

Item: Adt
Rating: 10
Author: Marta Y

Marta Y
Empresa reclamada: Adt

Mi factura aparece con un monto y en mi resumen de cuentas ese monto se duplica

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enfabru

Me comunico para dar de baja al servicio.. intento comunicarme hace mas de 15 dias por telefono y es imposible lograr comunicacion alguna..

09 de Agosto a las 15:40 hs.

Marta Y Solución rechazada:

Buenas tardes todavía no pasaron a retirar los equipos y por supuesto estan esperando que pase la fecha 15 del mes en curso para descontar un mes por débito, pero bueno espero poder solucionar este problema, es muy dificil poder comunicarse y cuando lo logras te comienzan a pasar de teléfono en teléfono y tenes que volver a contar todo de nuevo cuando terminas te dicen bueno ahora la derivo con el área correspondiente.

16 de Agosto a las 16:53 hs.

Marta Y solución recibida:

Me llamaron ofreciendo un beneficio que consiste en reducir la cuota del servicio por una año a los efectos de restituir lo descontado en forma equivocada me pareciò considerable asi que acepte continuar haciendo uso del servicio. Muchas gracias por publicar la denuncia de lo contrario no habrìa podido conseguir una soluciòn satisfactoria

11 de Setiembre a las 14:25 hs.

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