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Que le den de baja x favor ya que en el mes de julio lo cancelamos y nos siguen

Mi reclamo es que desde julio se pidió la baja del servicio y no lo isieron se llamo se mandó e-mail y las comunicaciones son grabadas nos robaron todo del local llamamos para dar la baja del servicio xq no nos asistieron y de ahi nos siguen cobrando siendo que la titular es mi madre que esta con cancer muy mal de salud tenemos todos los comprobantes de su enfermedad y el débito se lo asen a mi hermano de la tarjeta en el negocio esta desactivada la alrma del último robo y ellos nos siguen cobrando voy a ir al derecho del consumidor y a poner un abogado del estado xq nos encontramos en una mala situación queremos q ya le dejen de cobrar a mi hermano x algo q ya no tenemos mas gracias