La empresa adt abusa de sus clientes, mi padre estuvo 4 meses sin teléfono por un problema en las lineas, en ese tiempo intentó cambiar la alarma de teléfono fijo a celular sin conseguirlo por lo que pagó el servicio durante esos 4 meses sin tener conexión. Dió la baja, la misma semana de dar la baja al servicio le reconectaron el teléfono, por lo que intentó llamar para cancelar la baja, le dijeron que ya se había efectuado pero podía recontratar el servicio pero que tenía que cambiar todos los sensores y aparatos porque estaban obsoletos, si estaban obsoletos qué servicio estaban brindando? por qué no los cambiaron a tiempo? obviamente tenía que pagar todos los aparatos nuevos por lo que continuamos con la baja (no entiendo por qué hay que pagar los aparatos si están a comodato y deben devolverse, qué hay que pagar si se devuelven?)
la historia no termina ahí, al buscar los aparatos el técnico cortó el cable del teléfono, totalmente descuidado y sin preparación y no quiso hacerse cargo de nada, nunca aceptó haber hecho nada malo, siendo que el cable del teléfono estaba cortado.
pésimo servicio, cero interés por los clientes, abusivos y e*****dores.
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