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Baja de servicio

Desde febrero [números] que el sistema funciona mal, estuve mucho tiempo con gente viniendo y sin respuesta de la compania para solucionarlo pero si siguieron cobrando. Ya van 4 veces que quiero darlo de baja y no me dejan o bonifican o reducen pero no me toman la baja. No quiero el sistema, no funciona. Ya tengo otro, pedi que vengan a retirarlo y no vienen y quieren seguir cobranmdo x un servicio q no usamos. Es una verguenza