Asunto: solicitud de baja del servicio adt
estimados,
por medio de …
24-8-18 solicite telefonicamente baja de servicio y reclamo n°[números]
5-11-18 recibi un email de adt con una factura por servicios de octubre y noviembre (posterior al pedido de baja). Llame al sac de adt y me informan que desestimaron mi pedido de baja por no haber finalizado el tramite, porque adt no derivo internamente el llamado a "calidad"
9-11-18 llamo para confirmar que haya sido tomado el tramite y me dicen que aun no tomaron la baja, y me guiaron a caragr un formulario web, del cual no me quedo ninguna constancia de haber cumplido con el procedimiento interno de adt.
adt no esta procesando mi pedido de baja y ademas me siguen facturando un servicio que ya no prestan.
muchas [nombre] por su ayuda
24-8-18 solicite telefonicamente baja de servicio y reclamo n°[números]
5-11-18 recibi un email de adt con una factura por servicios de octubre y noviembre (posterior al pedido de baja). Llame al sac de adt y me informan que desestimaron mi pedido de baja por no haber finalizado el tramite, porque adt no derivo internamente el llamado a "calidad"
9-11-18 llamo para confirmar que haya sido tomado el tramite y me dicen que aun no tomaron la baja, y me guiaron a caragr un formulario web, del cual no me quedo ninguna constancia de haber cumplido con el procedimiento interno de adt.
adt no esta procesando mi pedido de baja y ademas me siguen facturando un servicio que ya no prestan.
muchas [nombre] por su ayuda
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Asunto: solicitud de baja del servicio adt
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El día 26/02/[números] gestioné la baja definitiva de mi servicio de …
Desde hace tres semanas me he estado comunicando con adt argentina de…
me pasa desde abril me cobraban y no tenia servicio asi q desafecte el pao de mi tarjeta y ahora me dicen q me van a poner como moroso y en veraz. como pueden cobrar x algo q no brindan...
13 de Noviembre a las 12:16 hs.ResponderADT vuelve a emitr facturacion para el mes de Noviembre, habiendo confirmado la BAJA el 20-11.
11 de Diciembre a las 12:06 hs.Responder