Noviembre 2014
se acordó con adt el pago de un monto y el saldo sería bonificado y se daba de baja el servicio
la nota de crédito no la emitien por lo que sigue figurando deuda y siguen pasando los meses y me indican que siga esperando que en algún momento lo harán, mientras tanto siguen devegando los meses y llamando todos los días reclamando el pago que no corresponde
ya hable mas de 10 meses en las últimas semanas y nadie de adt dá una solución definitiva, cada vez que uno habla pasan más de 20 minutos para que te atiendan, aveces 45 minutos, despues de haber paseado por todos los menús del sistema
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Contrate un sistema de alarma inalambrico con monitoreo, tradaron 10 …
Di de baja el servicios por todos los medios, tengo los números de ba…
Ante los reiterados, y no comunicados aumentos, me comuniqué para sol…
Martes 16 de Enero ****, sigo llamando después de pasearme por varias áreas y después de horas de espera, me siguen diciendo que siga esperando que en algún momento van a hacer la aplicación de la Nota de Crédito y la baja del servicio ...
20 de Enero a las 10:15 hs.ResponderHoy 20/01/15 mas de 3 horas esperando que me atiendan y paseando por las diferentes áreas de ADT, sin solución!!
20 de Enero a las 11:28 hs.ResponderLa respuesta de hoy es, tiene razón con su reclamo, pero siga esperando una semana más ....
20 de Enero a las 11:59 hs.ResponderHoy 27/01/15 esperé 33 minutos, para que atiendan, justo la persona que tiene que procesar la baja hoy no está y es la única persona que lo puede realizar!!! Triste servicio de ADT
27 de Enero a las 14:15 hs.Responder29/01/15 ya pasaron más de 40 días, el martes pasado prometieron que a más tardar el jueves el supervisor de Calidad se comunicaba conmigo para procesar la baja, hoy es viernes y ni noticias,
29 de Enero a las 13:14 hs.ResponderJueves 29 por la tarde, llevo 20 minutos esperando que ADT atienda ......
29 de Enero a las 13:21 hs.ResponderJueves 29 por la tarde, llevo 20 minutos esperando que ADT atienda ......
29 de Enero a las 13:21 hs.ResponderHoy viernes 30, se comunicó un supervisor para consultar cual era la duda que tenía, duda?? Ninguna, quiero la baja del servicio!!!
30 de Enero a las 10:01 hs.ResponderAhora me dicen que la baja está solicitada pero demora en procesarse y que recién a fines de Frebrero (30 días más) se produce la baja
Espero no se les vaya a ocurrir querer cobrar otros mes no???
Triste servicio de ADT .... sin más palabras
Se presentó el técnico para desinstalar el equipo, días después me llaman que no se estaban pudiendo comunicar con el equipo, que verificara si la luz esta en amarillo, les explique que el equipo ya había sido desinstalado por un técnico de ADT
25 de Febrero a las 1:31 hs.ResponderPuede pasar ...
De todas maneras ADT sigue sin enviarme la confirmación que dieron de baja el servicio a pesar de la decena de reclamos por correos y telefónicos que se vienen realizando ...
Triste servicio de ADT .... sin más palabras
Hace de Diciembre que solicité la baja, ADT me había informado que a fines de Enero se daba de baja el servicio por lo que un técnico de ADT desintaló el equipo, ahora me llevo la decepción que emitieron la factura de Marzo, por la que tendré que pasar horas al teléfono hasta que algún operador despues de repetirle la historia que ya lleva más de 80 días, cargue un nuevo número de reclamo y tenga que esperar 72horas que luego se convierten en semanas ....
25 de Febrero a las 1:39 hs.ResponderTriste servicio de ADT .... sin más palabras
Ahora ADT factura otro mes más, como si la baja se hubiera pedido en Febrero, siendo que la misma se solicitó en Diciembre y Enero ....
06 de Marzo a las 0:30 hs.ResponderTriste servicio de ADT .... sin más palabras
Imposible comunicarse con ADT por teléfono son horas esperando para que después te paseen por todos los internos y finalmente te cortan la llamada, el reclamo por correo parecen que están en otra empresa porque contestan totalmente diferente a lo que se viene reclamando
12 de Marzo a las 8:34 hs.ResponderSon de terror, después de todos los reclamos, ahora me llegó el aviso de deuda, siendo que tengo la baja del servicio
10 de Abril a las 15:14 hs.ResponderAhora reclaman $***.- de la desintalación del equipo!!!
Ahora falta que quieran reclamar otro mes despues de 3 meses cobrados en exceso, por la desintalación
Triste servicio de ADT .... sin más palabras
ESTOS TIPOS DE ADT SON UNOS CARA DURA, HACE DE NOVIEMBRE DEL **** QUE QUIERO DAR DE BAJA Y HOY 18 DE MAYO **** TODAVIA ME SIGUEN COBRANDO.... DAN ASCO Y VERGÜENZA..
18 de Mayo a las 13:39 hs.Responder"Todo V" no se de que provincia sos, te recomiendo ir a defensa del consumidor y al defensor del pueblo, para presentar los correspondientes reclamos, sino buscá asesoramiento legal, saludos
18 de Mayo a las 13:45 hs."Todo V" no se de que provincia sos, te recomiendo ir a defensa del consumidor y al defensor del pueblo, para presentar los correspondientes reclamos, sino buscá asesoramiento legal, saludos
18 de Mayo a las 13:45 hs.ResponderSI, tendré que ir a Defensa del Consumidor, porque sino estos tipos no me van a dar la solución, juegan con la buena fe de la gente y también con la ignorancia, hay que escracharlos por todos lados... No hay una ley que controle este tipo de abuso??
18 de Mayo a las 14:03 hs.ResponderSi la ley de defensa del consumidor, pero no hacemos los reclamos correspondientes, tenes los números de reclamo realizados?
18 de Mayo a las 14:11 hs.ResponderNo recuerdo donde los puse... pero me voy a llegar a Defensa del Consumidor asi les mando una carta documento para que quede constancia.
18 de Mayo a las 14:17 hs.ResponderEn el caso de no pagar mas, los de ADT te mandan al Veraz?
Te pasan al Veraz y te siguen generando deuda, teniendo el servicio interrumpido, hace todas las gestiones necesarias para evitar más problemas, no dejes que pase más tiempo, saludos
18 de Mayo a las 14:20 hs.ResponderNUNCA TUVIMOS EL SERVICIO Y MANDAN MENSAJES AL CELULAR DOS O TRES VECES POR DÍA PARA QUE NOS PONGAMOS AL DÍA CON EL PAGO DE LAS CUOTAS, QUE CUOTAS SI NO TENEMOS, NI TUVIMOS EL SERVICIIO DE ESA EMPRESA....
31 de Mayo a las 15:03 hs.Responder