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Me debitan sin justificación

Me realizaron 7 debitos argumentando representar a mango créditos. En los últimos días, la empresa mango se encuentra intimandome todos los dias, debido a la deuda que presento con ellos. No tengo como justificar que he pagado la deuda, por lo que solicito se me envíe comprobantes o constancia de que los débitos realizados eran a nombre de mango créditos

Me realizaron 7 debitos argumentando representar a mango créditos. En los últimos días, la empresa mango se encuentra intimandome todos los dias, debido a la deuda que presento con ellos. No tengo como justificar que he pagado la deuda, por lo que solicito se me envíe comprobantes o constancia de que los débitos realizados eran a nombre de mango créditos

Adsus Representante de Adsus  propuso una solución: 

Estimado si esos débitos corresponden a Mango su forma de justificarlo es enviándoles el comprobante de pago donde figura ADSUS y una captura de pantalla de nuestra conversación/mail donde le especificamos que dichos débitos pertenecen a una cobranza enviada por esa empresa.

27 de Mayo a las 15:52 hs.Responder
Nelson B  Solución rechazada: 

No realizó correctamente la aclaración y justificación solicitada, la empresa WINANCE me sigue INTIMANDO.

01 de Junio a las 7:50 hs.Responder
Adsus Representante de Adsus  propuso una solución: 

Estimado, tiene que comunicarse con la empresa WENANCE para averiguar el estado de su cuenta con ellos. Nosotros solo ejecutamos las cobranzas, y la cobranza de Wenance ya fue finalizada. Saludos cordiales.

02 de Junio a las 23:10 hs.Responder
Nelson B  Solución rechazada: 

Me parece a mí o se tiran la pelotita? Es muy evidente la falta de seriedad y empatía por parte de ADSUS. Me dejan sin opciones por esta vía

02 de Junio a las 23:51 hs.Responder
Adsus Representante de Adsus  propuso una solución: 

no se trata de "tirarse la pelotita" señor. Se trata de que usted tiene una cuenta con una empresa que nosotros no somos. ADSUS realiza cobranzas. A usted le figuro debitos con nuestro nombre y le indicamos que esos mismos pertenecian a "X" Cobranza, para que pueda solucionar su problema y evitar nuevos dèbitos se tiene que comunicar con la Empresa que lo adjunta a usted en su cobranza que es, a su vez, la empresa con la que usted tuvo un crèdito (en este caso). Si usted realiza sus quejas con ADSUS nosotros informamos a la empresa, pero no tomamos decisión de incluirlo en una cobranza o no. Eso lo tiene que definir con Wenance. Comuníquese. Saludos cordiales!

03 de Junio a las 12:57 hs.Responder
Nelson B  Solución rechazada: 

No me enviaron comprobantes

12 de Junio a las 7:35 hs.Responder
Adsus Representante de Adsus  propuso una solución: 

Señor, nos comunicamos con usted por el mail que dejó en los datos. Si nos responde, podremos ayudarlo.

Saludos cordiales

12 de Junio a las 11:01 hs.Responder

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