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Descuento banco nación

Bien buenas tardes, tengo una queja y es que yo no tengo préstamos ni nada ni tarjetas nada a mi nombre y me descontaron hoy de mi plan social del cual espero todos los meses que son 78.[números] pesos y me descontaron 24.[números] en banco nación sin tener deuda nada con esta empresa, yo les pido por favor que tengan consideración a mi situación ya que me encuentro embarazada y con deudas que no son mías. Necesito la devolución de ese dinero ya que cuento con medicamentos y comida por comprar, gracias y espero respuesta