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Zapatillas por error de datos

Hola, yo compre por payu un pan de zapatillas de niños numero 36 en tres cuotas, me enviaron un par de zapatillas número 20 y me lo hicieron en una sola cuota, el pedido llegó a más de 20 días al correo, necesito saber la forma de cambiarlas ya que no me sirven, mi nombre es luis miguel cavana [números]

Hola, yo compre por payu un pan de zapatillas de niños numero 36 en tres cuotas, me enviaron un par de zapatillas número 20 y me lo hicieron en una sola cuota, el pedido llegó a más de 20 días al correo, necesito saber la forma de cambiarlas ya que no me sirven, mi nombre es luis miguel cavana [números]

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09 de Mayo a las 19:01 hs.Responder
Cavana L  Solución rechazada: 

No,no me solucionaron nada,me cansé de esperar una respuesta, pero ya está, no me clavo más tampoco con ustedes ,porque para cobrar si son rápidos,pero para los reclamos no,aparte yo lo compre en 3cuotas y me la descontaron en una

26 de Mayo a las 10:58 hs.Responder
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26 de Mayo a las 13:59 hs.Responder
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26 de Mayo a las 13:59 hs.Responder

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