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Sustracción de dinero de la cuenta bancaria

Hola, buenas tardes,han retirado de mi cuenta dinero, sin embargo únicamente he realizado un pedido con el valor de 28,43. No he realizado más pedidos, aparte del anteriormente mencionado, y aparece en mi cuenta bancaria el retiro de 9,76€ y 18,67€ . Así pues, quiero el reembolso de mi dinero. Gracias