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Se burlan de mí con sus referencias fallidas, no resuelven mi reembolso

Me cancelaron mi pedido dos días después de hacerlo, me dijeron que en 7 días me mandarían una referencia bancaria para cobrar el dinero, tardaron un mes en enviarme la referencia y siempre que iba al banco me decían lo mismo, no han liberado el dinero, me mandaron otra después de casi dos meses y ya fui tres veces al banco y me dicen "referencia no encontrada" esto es una burla, me cancelaron el pedido súper rápido y el dinero no lo devuelven, esto es una e*****, estoy bastante molesto y quiero mi dinero ya y con compensación es por la perdida de tiempo contactandolos y estar llendo al banco por nada, los operadores no ayudan en nada y unos hasta me sacaron del chat