Adidas

Quiero que me remplacen el producto

El día 13/08/[números] adquirí una calza deportiva marca adidas, modelo “tf lt print q4” para mi pareja en el local de adidas (razón social "carlos rossetti s.a.") del centro comercial "nuevo centro shopping" de la ciudad de córdoba; ella se probó la prenda y el talle era el correcto, el día siguiente utilizo la prenda y la misma cedió y no volvió a su forma original, una característica de este tipo de prenda es mantener su forma original, el día 15/8/[números] realicé el reclamo en el local comercial, me tomaron los datos de contacto y me pidieron tiempo para tomar una determinación, el día 18/08/[números] me llaman por teléfono para comunicarme que no van a hacer lugar a mi reclamo aduciendo que la prenda no se encontraba cedida en su tela o confección, les pregunté si la habían comparado con una prenda de igual modelo y talle y me respondieron que no lo habían hecho porque no tenían un modelo igual de igual talle, les pedí que me cambien el producto y no lo hicieron.

El día 13/08/[números] adquirí una calza deportiva marca adidas, modelo “tf lt print q4” para mi pareja en el local de adidas (razón social "carlos rossetti s.a.") del centro comercial "nuevo centro shopping" de la ciudad de córdoba; ella se probó la prenda y el talle era el correcto, el día siguiente utilizo la prenda y la misma cedió y no volvió a su forma original, una característica de este tipo de prenda es mantener su forma original, el día 15/8/[números] realicé el reclamo en el local comercial, me tomaron los datos de contacto y me pidieron tiempo para tomar una determinación, el día 18/08/[números] me llaman por teléfono para comunicarme que no van a hacer lugar a mi reclamo aduciendo que la prenda no se encontraba cedida en su tela o confección, les pregunté si la habían comparado con una prenda de igual modelo y talle y me respondieron que no lo habían hecho porque no tenían un modelo igual de igual talle, les pedí que me cambien el producto y no lo hicieron.

Marcelo F 

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23 de Agosto a las 8:13 hs.Responder
Adidas Representante de Adidas 

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23 de Agosto a las 11:14 hs.Responder
Marcelo F 

No se hicieron cargo del problema, no lo solucionaron. No se hacen cargo de la empresa que representa la marca en Córdoba que es rosetti Deportes

04 de Setiembre a las 8:21 hs.Responder
Adidas Representante de Adidas 

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04 de Setiembre a las 11:22 hs.Responder
Marcelo F 

Estimados, toda la información esta en el reclamo, si me brindan un email puedo enviarles la factura y el comprobante de reclamo de la tienda y cualquier otra información que requieran para resolver el caso

04 de Setiembre a las 14:14 hs.Responder
Adidas Representante de Adidas 

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04 de Setiembre a las 16:04 hs.Responder
Adidas Representante de Adidas 

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04 de Setiembre a las 17:15 hs.Responder
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04 de Setiembre a las 17:15 hs.Responder
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04 de Setiembre a las 19:48 hs.Responder
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13 de Setiembre a las 17:45 hs.Responder
Marcelo F 

No tengo una respuesta satisfactoria aún

18 de Setiembre a las 8:41 hs.Responder
Adidas Representante de Adidas 

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18 de Setiembre a las 11:42 hs.Responder

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