Adidas

Que me cambien un talle de una malla

Quería reclamar por una malla que me compré en el pasado Cyber Monday en adidas, para seleccionar el talle utilice una tabla de medidas que publican junto al producto y resulta que la malla me queda grande y no me permiten cambiarla. No entiendo el motivo porque es una prenda igual que cualquiera y por otro lado si la compro en una tienda me la puedo probar. El número es aa[números] necesito una respuesta.