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En febrero compré unas zapatillas adidas de niño..en el mes de junio una de ellas se despegó de la base x lo cual fuí a la casa oficial adidas donde la compré para hacer el reclamo correspondiente. Allí revisan en calzado y me confirman que es una falla de fábrica pero me niegan el cambio, ofrecen repararla, debido al tiempo transcurrido desde que la compré aduciendo que esa casa adidas es una "franquicia". Aclaro que es una casa oficial adidas, no compré imitación.
En febrero compré unas zapatillas adidas de niño..en el mes de junio una de ellas se despegó de la base x lo cual fuí a la casa oficial adidas donde la compré para hacer el reclamo correspondiente. Allí revisan en calzado y me confirman que es una falla de fábrica pero me niegan el cambio, ofrecen repararla, debido al tiempo transcurrido desde que la compré aduciendo que esa casa adidas es una "franquicia". Aclaro que es una casa oficial adidas, no compré imitación.
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05 de Noviembre a las 21:08 hs.ResponderNo comprendo...ustedes venden una franquicia sólo porta cartel?? Cuál es la política a seguir en estos casos.. siento como si hubiera comprado un producto trucho sin garantía...
05 de Noviembre a las 22:14 hs.No comprendo...ustedes entregan una franquicia sólo porta cartel??? cuál es la política a seguir en estos casos.. siento como si hubiera comprado un producto" trucho"
05 de Noviembre a las 22:10 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Noviembre a las 18:05 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Noviembre a las 18:08 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Noviembre a las 23:42 hs.ResponderNo tengo solucion ya que Adidas pone toda la responsabilidad de lo sucedido en la casa oficial Adidas donde compré las zapatillas..algo totalmente contradictorio.
10 de Noviembre a las 16:19 hs.ResponderNo tengo ningún tipo de solución ya que desde Adidas me mandan a reclamar a la casa done compré las zapatillas (que también es un local oficial Adidas ubicado en Shoping Portal Tucumán) y allí me dicen que son franquicia y sus modalidades son diferentes... siento como si hubiese comprado un producto TRUCHO...
22 de Noviembre a las 12:23 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
22 de Noviembre a las 16:03 hs.ResponderYa fuí...con ticket de compra y me ofrecen "repararla" aunque es una falla de fábrica...el tiempo pasa y a mi pequeño ya no le servirá las zapatillas que compré con tanta confianza en la calidad ADIDAS... desilusión total ya que NADIE se hace cargo...
22 de Noviembre a las 20:23 hs.Cómo puede ser que un producto de su marca tenga diferentes políticas de cambio según donde se la compre. Muy poco serio
22 de Noviembre a las 20:45 hs.- La empresa realizó un comentario -
23 de Noviembre a las 1:38 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Noviembre a las 2:26 hs.ResponderNo tengo solucion ya que Adidas se niega a realizar el cambio correspondiente del producto por falla de fábrica. Incluso quizás ese calzado ya no le vaya en talle a mi hijo.
06 de Diciembre a las 14:43 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Diciembre a las 20:40 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Diciembre a las 20:42 hs.Responder