Adidas

Problemas para el cambio de un producto

Es una verguenza el manejo, yo pedí mi talle normal de zapatillas, al rato empiezo a leer comentarios que el modelo era muy grande que había que pedir un talle menos, quise cambiarlo en el momento y no me dejaron porque primero tenía que llegar el pedido, después esperé más de 1 semana a que llegara, cuando llegó confirmo que me quedaba enorme, intento cambiarlo y me dicen que no hay stock en el modelo, color y talle siendo que hace días está publicado, que deben contar con mayor stock, no sé si es un política interna de la empresa pero complican la existencia, no dan ganas de volver a comprarles, por otro lado no me envían aún la factura de compra para poder acercarme a ver si tengo suerte con el cambio en una de las tiendas físicas. Voy a hacer el reclamo en defensa al consumidor, pésimo manejo, es imposible realizar el cambio así, te dan prioridad solo cuando comprás, cuando es para cambio o devolución olvidate no les importa.