El pasado 23/12/2023 realice una compra de un pantalon por $33098. La demora del envio era, en teoria, 5 dias habiles. Transcurrido un tiempo mayor a ese, empiezo a comunicarme con el servicio de atencion al cliente, para reclamar que no habia recibido el producto. Ellos reconocen la demora, y inician un incidente. En los dias siguientes, me sigo comunicando por la misma via, recibiendo la misma respuesta, pero sin precision de cuando se va a resolver, ni cual es puntualmente, el inconveniente. Quiero que me llegue el producto, y un resarcimiento por todo el tiempo perdido.
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Hola mi reclamo es porque me hicieron una compra con mi tarjeta de …
Hice un pedido el dia 31/03/24 me dijeron que el dia 15/04 me llegaba…
Compre el lunes 15/04 y pague por el servicio de entrega en 24 hs y a…
Nunca me enviaron el producto
15 de Enero a las 7:32 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
15 de Enero a las 13:35 hs.ResponderYa me comunique en reiteradas ocasiones con los distintos canales que ofrecen, y ninguno me responde cuando voy a recibir el producto. Resuelvanlo ustedes de manera urgente, pero yo quiero mi producto.
15 de Enero a las 12:15 hs.- La empresa realizó un comentario -
15 de Enero a las 14:22 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
15 de Enero a las 17:57 hs.ResponderNo me responden nada. Solo un mensaje de compromiso, como lo vienen haciendo hace 4 semanas. Quiero una respuesta real, o que me envíen otro producto. Es una falta de respeto total hacia el cliente.
15 de Enero a las 15:09 hs.Son impresentables... no me dan un respuesta como la gente, repiten siempre lo mismo desde hace 4 semanas. Quiero mi producto
15 de Enero a las 19:00 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
15 de Enero a las 20:54 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
15 de Enero a las 22:49 hs.ResponderYa les dije que son unos impresentables. Me están faltando el respeto desde hace un mes. Y no brindan ninguna respuesta.
19 de Enero a las 21:18 hs.ResponderMe devolvieron 30 días después, de manera unilateral, los mismos pesos que había pagado, con una inflación del 25%. Son impresentables.
26 de Enero a las 8:27 hs.ResponderMe devolvieron después de un mes, y con una inflacion del 25%, los mismos pesos que había pagado. Quiero mi producto.
10 de Febrero a las 9:22 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
10 de Febrero a las 16:10 hs.ResponderMe están respondiendo lo mismo que dije yo... no se toman la molestia ni siquiera de leer... impresentables
10 de Febrero a las 19:57 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
12 de Febrero a las 15:45 hs.Responder