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No puedo facurar

Hice una compra en tienda y al momento de solicitar factura, me dijeron que la podía hacer en línea. Al acceder al sitio de facturación de adidas, dice que debí de haber facturado al momento en la tienda.
¿donde es que debo facturar?

Hice una compra en tienda y al momento de solicitar factura, me dijeron que la podía hacer en línea. Al acceder al sitio de facturación de adidas, dice que debí de haber facturado al momento en la tienda. ¿donde es que debo facturar?
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