Adidas

No me envian el producto

Hace ya 3 semanas realizamos 2 compras,una la pagamos con credito y la otra con debito...y aun no tenemos noticias de nuestros productos...no tenemos ni nro de guia ni nada de informacion,ambos pagos ya fueron cobrados,ya que en los movimientos de mi caja de ahorros esta debitado el importe, y en el resumen de la tarjeta de credito esta el otro debito tambien,llamamos y no contestan, enviamos mail de reclamos y nunca nos contestaron.entiendo la situacion mundial y que quiza este todo mas retrasado por el covid19 ,pero al menos necesitamos una respuesta inmediata