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Hice una compra el día 5 de 3 pares de zapatillas, 60 mil pesos gaste. Resulta que me lo enviaron por una empresa llamada trf y hace una semana me llego un correo de parte de adidas diciendo que mi pedido fue entregado. Pero el tracking de trf dice que el pedido esta retenido. Me comunique más de 5 veces por el chat del sitio oficial de adidas y siempre me dicen que están investigando y nadie me dice un dato especifico de la situación. Es una e***** total que adidas diga que me entregaron el pedido y la empresa de transporte diga que no en su página oficial.
Hice una compra el día 5 de 3 pares de zapatillas, 60 mil pesos gaste. Resulta que me lo enviaron por una empresa llamada trf y hace una semana me llego un correo de parte de adidas diciendo que mi pedido fue entregado. Pero el tracking de trf dice que el pedido esta retenido. Me comunique más de 5 veces por el chat del sitio oficial de adidas y siempre me dicen que están investigando y nadie me dice un dato especifico de la situación. Es una e***** total que adidas diga que me entregaron el pedido y la empresa de transporte diga que no en su página oficial.
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12 dias esperando un envio de 3 dias, sin respuestas , nadie sabe don…
- La empresa realizó un comentario -
17 de Mayo a las 21:21 hs.- La empresa realizó un comentario -
17 de Mayo a las 21:28 hs.- La empresa realizó un comentario -
17 de Mayo a las 21:29 hs.¿Tantos días lleva llamar a la empresa que hace las entrega? Es tan solo llamar y preguntar si fue entregado. Si dicen que si pues algo malo paso o se robaron la compra o lo entregaron en otro domicilio. Pero dudo mucho que así sea porque la página de ellos dice que esta Retenida la compra. El día viernes por el chat del sitio de adidas me informaron que el paquete había sido devuelto a adidas. Entonces no se que están investigando. Si este último operador me mintió ya es otra cosa. Pero de verdad no entiendo cuanto tiempo lleva llamar a TRF y decirme que sucedió o donde esta mi compra. Solo quiero saber que sucedió y ya desde ahí espero la solución. No puede llevar tantos días que llamen a la empresa de reparto y sepan donde esta el paquete.
17 de Mayo a las 21:31 hs.Porque es tan sencillo como que yo no tengo dicha compra.
22 de Mayo a las 16:55 hs.La verdad que Adidas NO hizo nada finalmente. Busque la forma de contactar con la empresa transportista y me dieron la dirección para ir a buscar el paquete. Una solucion que me llevo una hora Adidas no lo pudo resolver en una semana. Nunca más compro online.
23 de Mayo a las 23:45 hs.