Adidas

Me dicen que no hay stock para el cambio pero sí para compra

No me están dando ninguna solución. Ya hablé con atención al cliente de ustedes y me dicen que es distinto el stock de compra al de cambio. Quiero el cambio por talle de las zapatillas

Esto es un bot q copia y pega o qué? Igual llamo y es lo mismo q hablar con un bot porque me repiten lo mismo sin parar y yo veo el stock

Siguen sin solucionarlo ni comunicarse para poder hablar. Solo copia y pega.

Ya tengo el pedido iniciado para cambio por correo ya que en las tiendas físicas no había stock del modelo de la zapatilla. Incluso hoy hablé con atención al cliente. Podrían unificar mi caso y así ver en qué instancia estoy en vez de mandarme los pasos a seguir que ya seguí.
Un desastre

Al momento no resolvieron nada. Solo copian y pegan como puedo avanzar el proceso de cambio y eso ya lo hice. El problema es que hay stock de las zapatillas en el talle que necesito pero me dicen que el stock de cambio no es el mismo que de compra. Si las quiero hacer una nueva compra está disponible. Aún no resolvieron nada.