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Estafa!!! cupon del 15% por adherirte no sirve

Mi madre se registró en el sitio web el pasado 9/11, ya que publicitan un cupón de 15% de descuento por adhesión para comprar. Llegó el cupón a su mail pero al querer validarlo, el sitio arroja un mensaje que dice "cupón desconocido". No sólo no lo pudo usar, sino que hecho el reclamo a través del chat de asistencia nos indicaron que recibiría un mail de atención al que debíamos responder pegando un print del mail con el cupón. Un supervisor lo validaría para poder usar. Respondió tal como pidieron. No llegó nada. El cupón sigue invalido. Hizo sendos reclamos por chat y sólo indican que debe esperar. El 10/11 por la tarde, gestionó un nuevo reclamo por el chat, donde le respondieron que indicara el número de cupón fallido y que durante el transcurso del día, recibiría uno nuevo valido. Tampoco llegó nada. Para hacer un segundo intento, se registró mi hermana, y que piensan sucedió???? lo mismo. El cupón es desconocido. Es una e*****, una mentira. No sólo el cupón que mandan no sirve, sino que luego no te dan solución cuando reclamas. En resumen, ninguna pudo hacer la compra con el descuento. Una vergüenza. Nadie se hace cargo.