Adidas

Atención al cliente no responde

El día 03 de junio realice una compra online a adidas, al día de hoy no recibí la compra. El correo dice que realizó 2 visitas las cuales jamás ocurrieron ya que nos encontramos las 24 horas del día en el domicilio ya que estamos cumpliendo la cuarentena decretada por el gobierno. Ahora el correo me dice que van a devolver mi paquete a adidas, por lo que estoy tratando de comunicarme te con adidas para saber a donde van a devolver mi paquete y cómo puedo hacer para recogerlo, pero es imposible hablar con alguien, no atienden los teléfonos y el chat que ponen para atención al cliente jamás responde. Quiero una respuesta de alguien ya que para cobrar la cuota lo hicieron de manera automática pero para responder y solucionar brillan por su ausencia. Totalmente decepcionada con la marca.