Adidas

Adidas no se hace cargo

Realice un pedido de manera online por la página oficial de adidas, compré las zapatillas path en oferta con envío me salieron $[números]. Al confirmar el pedido adidas tomó mal mi domicilio cortando el nombre de la calle a la mitad y la altura también, llamé para informar esto y cancelar el pedido: el primer operador de atención al cliente de adidas, alan, me dijo que no se cancelan pedidos, y no podía hacer nada para ayudarme, y cortándome el llamado sin ninguna solución. La segunda operadora, paula, me comentó que tenía que esperar que despachen el pedido a oca que ellos verifiquen que estaba mal el domicilio, devolverlo a adidas y recién ahí cancelar mi pedido, lo cual no tiene sentido ya que están despachando un pedido sabiendo que está mal el domicilio y se va a cancelar. El tercer operador, mario, me informa que coordinado con su supervisora maría de los ángeles muñoz, podía ir como excepción a oca a retirar el pedido. Me informan desde oca que eso no es posible y que no tienen nada informado desde adidas. Por último hablé con sebastián [nombre], quien otra vez con pésima predisposición me informa que la supervisora no puede asegurarme que si me acerco a oca me van a dar mi pedido. Vivo en flores, lo enviaron a barracas, teniendo en cuenta que yo pagué un envío para que llegue a domicilio y avisé que estando en cuarentena no puedo viajar lejos, me aseguraron que iba a ser a una sede cercana. Ahora no se quieren hacer cargo de ninguno de todos estos problemas, la solución ahora es que el producto vuelva a adidas, realizar la devolución (en 1 mes voy a ver mi dinero de nuevo), y sin el producto, además ya no tengo disponible para comprarlo de nuevo y está al doble de precio.