Compré una zapatilla en adidas por medio de la web el 23/3 con mi tarjeta de crédito visa/macro, la devolución del artículo con su correspondiente nota de crédito el dia 4/4/2019, hoy 1/5 despues de enviar varios reclamos via la plataforma online donde me responden cualquier cosa, pasaron los 20 dias hábiles esperando el reintegro del dinero. Estamos en 2019 donde con un click y en 48 horas las transacciones son posibles de realizar.
después de tanto insistir me mandan un correo diciéndome que intentaron hacer la devolución y no pueden : "lamentablemente la solicitud ha sido rechazada por el banco receptor; esto puede ser debido a problemas de conexiones interbancarias o un error en los datos proporcionados anteriormente." mentira.
envío por correo una cbu de otro banco en espera de la devolución...
no jodan a la gente creyéndola estúpida por favor haciéndole perder el tiempo...
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Hola mi reclamo es porque me hicieron una compra con mi tarjeta de …
Hice un pedido el dia 31/03/24 me dijeron que el dia 15/04 me llegaba…
Compre el lunes 15/04 y pague por el servicio de entrega en 24 hs y a…
factura b ****- ******** nota crédito b ****-********
04 de Mayo a las 16:27 hs.importe ****.20
a nombre de maria klein
dni ********
codigo de cliente **********
compré por medio de payu/adidas
tarjeta de credito visa macro
mail: mari.k*live.com.ar
pedido AAR ********
tel ***** ********
mari.k*live.com.ar
04 de Mayo a las 16:28 hs.es mari.k arroba live.com.ar
04 de Mayo a las 16:28 hs.- La empresa realizó un comentario -
04 de Mayo a las 18:49 hs.- La empresa realizó un comentario -
04 de Mayo a las 18:51 hs.- La empresa realizó un comentario -
04 de Mayo a las 20:21 hs.al **** llame y me dijeron que tengo que esperar otros 20 dias habiles mas a partir del 30/4.
04 de Mayo a las 21:19 hs.aqui les envié todos los datos de factura, nota de crédito, lo unico que me falta enviarles es el resumen del banco donde esta la primer cuota que entró este mes en la tarjeta.
por favor que clase de empresa es esta que no sabe hacer una devolución de un dinero que no le corresponde ya.
si desean arreglar este tema les dejo mi celular para que uds se comuniquen conmigo ya que saben mi caso mi pedido es AAR ******** y mi dni ********, datos suficientes para saber de que compra se trata. y dejen de dar tantas vueltas.
04 de Mayo a las 21:21 hs.***** ******** en cualquier horario y mi correo mari.k*live.com.ar.
04 de Mayo a las 21:22 hs.saludos
- La empresa realizó un comentario -
04 de Mayo a las 21:36 hs.- La empresa realizó un comentario -
06 de Mayo a las 15:50 hs.- La empresa realizó un comentario -
06 de Mayo a las 18:27 hs.- La empresa realizó un comentario -
06 de Mayo a las 19:24 hs.Genial! ustedes van cerrando casos ... pero yo no obtengo una respuesta concreta ya pasaron los 20 dias hábiles desde la devolución, tambien pasaron las 72 horas desde mi primer contacto aquí, como asi también me mandaron un correo el 30/4 solicitandome otra cbu para hacer el reintegro y sigo esperando.
08 de Mayo a las 8:04 hs.Quiero saber en que cuenta harán el reintegro y que la empresa me envie a mi correo toda esta información por favor.
el dia 4/4/**** en la pagina de adidas me dice que en 14 dias me enviaran el reintegro de 2.***.20 ya que descuentan el flete, seguimiento *******************, no se que otros datos pueden necesitar para hacerlo, es poco dinero para la empresa pero para mi si es significativo, espero se solucione en breve.
08 de Mayo a las 8:16 hs.- La empresa realizó un comentario -
08 de Mayo a las 15:16 hs.- La empresa realizó un comentario -
08 de Mayo a las 16:32 hs.Hasta el momento no hay respuestas coherentes. Esperando...
09 de Mayo a las 7:38 hs.- La empresa realizó un comentario -
09 de Mayo a las 15:26 hs.adidas no soluciona el reembolso, sigo esperando, una total indiferencia de parte de la empresa, ni siquiera llaman, no tienen respeto por el consumidor, mentirosos sinvergüenzas, puras mentiras.
12 de Mayo a las 20:52 hs.Con razón no hay un lugar en la página para dar la opinión visible para todos.
La empresa hizo el reembolso en la caja de ahorros.
13 de Mayo a las 8:16 hs.- La empresa realizó un comentario -
13 de Mayo a las 17:23 hs.- La empresa realizó un comentario -
13 de Mayo a las 19:15 hs.