Adidas

Adidas me cobra unas zapatillas que no me envio nunca y tampoco me devuelve el d

El día 24/05/[números] realice una compra en la pagina de adidas, la cual abone con mi tarjeta de crédito visa. El producto nunca lo recibi, y cuando reclamo a adidas me dicen q no mi tarjeta no paso los "filtros" de seguridad. Resulta q no pase los filtros pero me cobraron igual , termine de abonar las zapatillas y aun no me devuelven el dinero , ni las zapatillas obvio.
los reclamos ya los realice en visa, adidas en el banco frances.
no se a quien mas llamar