Compré unas zapatillas adidas para mi hijo en re outlet <a href="/la-…
El dia 12 de mayo realice una compra en la web de adidas por el evento hot sale, bajo orden aar[números]. El dia 15 de mayo, me informan por mail que tienen que cancelar un producto, porque no tenian stock a pesar de que me lo habian facturado.el dia 16 de mayo a las 8:30 confirman que pasaron pero no habia nadie. Una mentira total, porque nadie toco timbre, no llamaron ni dejaron acuse de que pasaron. Desde ahi muy mala la atencion telefonica. Me dicen que ellos segun los tyc pueden anular o cancelar los productos si no tiene en stock, sin embargo tambien enuncia que tiene de4 a 7 dias habiles para entregar, pero al dia de hoy no lo han hecho y me mandaorn un mail de que tienen tiempo hasta el 03/06 para una compra realizada el dia 12/05. Para remamtar me dicen que sino el dia 03/06 me lo van a reembolsar, y quien me devuelve la oportunidad que perdi con los descuentos del hot sale, quien paga ahora los productos al doble? una verguenza esta marca de zapatillas e indumentaria
El dia 12 de mayo realice una compra en la web de adidas por el evento hot sale, bajo orden aar[números]. El dia 15 de mayo, me informan por mail que tienen que cancelar un producto, porque no tenian stock a pesar de que me lo habian facturado.el dia 16 de mayo a las 8:30 confirman que pasaron pero no habia nadie. Una mentira total, porque nadie toco timbre, no llamaron ni dejaron acuse de que pasaron. Desde ahi muy mala la atencion telefonica. Me dicen que ellos segun los tyc pueden anular o cancelar los productos si no tiene en stock, sin embargo tambien enuncia que tiene de4 a 7 dias habiles para entregar, pero al dia de hoy no lo han hecho y me mandaorn un mail de que tienen tiempo hasta el 03/06 para una compra realizada el dia 12/05. Para remamtar me dicen que sino el dia 03/06 me lo van a reembolsar, y quien me devuelve la oportunidad que perdi con los descuentos del hot sale, quien paga ahora los productos al doble? una verguenza esta marca de zapatillas e indumentaria
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12 dias esperando un envio de 3 dias, sin respuestas , nadie sabe don…
Compré un conjunto y me llegó solo el pantalón, pensando que me envia…
son una verguenza, ni respetan sus TyC, compre en puma por la misma cantidad de dinero ybajo las mismas condiciones y contexot me lo entregaron en 72 hs. tengo 3 hijos , soy amante del deporte, ustedes para mi murieron, es malo su proceso de compra, so proceso de logistica y su proceso de CX.
28 de Mayo a las 17:29 hs.No puedo creer, que esten confirmando que no estan cumpliendo y se quieran justificar por la cantidad demandada de operaciones, es en serio? yo les pregunta cual va a ser el resarcimiento por su mala atencion y por no cumplir con los terminos y condiciones que ustedes mismos imponen para realizar la transaccion?
28 de Mayo a las 17:34 hs.- La empresa realizó un comentario -
28 de Mayo a las 20:14 hs.- La empresa realizó un comentario -
28 de Mayo a las 20:36 hs.- La empresa realizó un comentario -
28 de Mayo a las 20:40 hs.Crep que el poder de la comunicacion es extraordinario! muchas gracias aesta dinamica de solidaridad comunicacional.
29 de Mayo a las 14:07 hs.- La empresa realizó un comentario -
29 de Mayo a las 16:23 hs.- La empresa realizó un comentario -
29 de Mayo a las 17:37 hs.