Adidas

Adidas ausente

Soy totalmente consciente de la grave situación que nos toca vivir hoy día: meses de cuarentena, imposibilidad de ver a nuestros seres queridos, re adaptarnos a nuevas formas de trabajo... Sin embargo, dichas condiciones no justifican la falta de respuesta por parte de la empresa adidas.
en la página informan que son 3 los medios de contactarse con "atención al cliente" y aclaran que pueden demorar 5 dias en responder. Falso!! les escribí por Twitter en abril y aún hoy, casi 2 meses después, no obtuve respuesta alguna.
el chat de la página no existe.
y el único canal que queda para contactarse es el correo electrónico. Les escribo hace meses. Recién el 21 de mayo obtuve respuesta diciendo que mande mail con los datos del producto nuevo para el cambio. Cumplí con lo solicitado, pero sigo sin respuesta.
a todo esto: el cambio debe ser por un producto del mismo costo, no mayor, al adquirido. Los días pasan, las semanas pasan, los meses pasan y los productos que podrían llegar a interesarme se agotan.
por todo lo desarrollado anteriormente, por la falta de atención como corresponde, solicito el reembolso del dinero. No me interesa tener ningún producto de la empresa.