El día 10 de junio pagué la cuota que vencía el 11 de junio y me quie…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Comunico para realizar un reclamo urgente. Actualmente no puedo ingresar a la página de la entidad para verificar la finalización de mi préstamo. Sin embargo, continúo recibiendo correos electrónicos indicando una supuesta deuda, cuando todas las cuotas ya fueron debitadas.
estoy esperando una respuesta desde el viernes y hasta el momento no he recibido solución. Además, no cuentan con un teléfono de contacto y el único medio disponible son mensajes automáticos, lo cual dificulta resolver la situación.
solicito de manera urgente que verifiquen mi caso, confirmen la cancelación del préstamo y cesen el envío de notificaciones de deuda si la misma ya se encuentra saldada.
quedo a la espera de una pronta respuesta.
Comunico para realizar un reclamo urgente. Actualmente no puedo ingresar a la página de la entidad para verificar la finalización de mi préstamo. Sin embargo, continúo recibiendo correos electrónicos indicando una supuesta deuda, cuando todas las cuotas ya fueron debitadas.
estoy esperando una respuesta desde el viernes y hasta el momento no he recibido solución. Además, no cuentan con un teléfono de contacto y el único medio disponible son mensajes automáticos, lo cual dificulta resolver la situación.
solicito de manera urgente que verifiquen mi caso, confirmen la cancelación del préstamo y cesen el envío de notificaciones de deuda si la misma ya se encuentra saldada.
quedo a la espera de una pronta respuesta.
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Hola Sonia, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
09 de Marzo a las 10:00 hs.ResponderRecibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
Hacen respuestas automáticas! En Instagram tienen los comentarios inhabilitados y es por la cantidad de reclamos. Pude ingresar a la cuenta y figura una deuda que no corresponde. Deberían tener medios de contactos directos y no por medio de boots.
09 de Marzo a las 10:15 hs.Sigo sin obtener respuestas y siguen generando intereses cuando está todo debitado !! Respuesta urgente. Encima tienen limitado los comentarios en Instagram por la cantidad de reclamos .
11 de Marzo a las 9:15 hs.Hola Sonia,
11 de Marzo a las 13:58 hs.ResponderGracias por acercarnos tu reclamo.
Verificamos que se encuentra siendo gestionado vía mail desde el día 26/01/****, luego se volvieron a contactar el día 12/02/**** detallado el estado de tus préstamos y no obtuvieron respuesta de tu parte, de todas formas, no te preocupes, el día de hoy se volverán a poner en contacto por el mismo hilo.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección catalfosonia*hotmail.com para visualizar la informacion brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
Buenas tardes Sonia,
20 de Mayo a las 14:57 hs.ResponderEstamos esperando tu respuesta para poder solucionar tu reclamo.
Pudiste ver el correo que envió Adelantos el día 26/01/26? o el último contacto el 11/03/****?