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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 4945
Termine mí crédito y siguen debitando de mí sueldo

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Adelantos.Com

Termine mí crédito y siguen debitando de mí sueldo

Pedí un adelanto el cual se terminó de abonar el mes de febrero y al cobrar mis haberes de marzo me debitaron $75.[números] y el préstamo ya se había terminado de pagar en tiempo y forma ! pido por favor una solución tengo fotos de todos los débitos correspondientes y los excedidos !

Pedí un adelanto el cual se terminó de abonar el mes de febrero y al cobrar mis haberes de marzo me debitaron $75.[números] y el préstamo ya se había terminado de pagar en tiempo y forma ! pido por favor una solución tengo fotos de todos los débitos correspondientes y los excedidos !

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Miguel , esperamos que se encuentre bien
Cuenta con saldo pendiente al adelanto dado de alta el dia 20/08/23 .
El mismo era en 6 cuotas .
Ahora desde Mi Cuenta, podés conocer el estado de tu cuenta, las fechas de vencimiento y los medios de pago habilitados. ¡Es súper sencillo!
Ingresá a adelantos.com.ar/iniciar-sesion , seguí los pasos y listo!
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

06 de Marzo a las 10:35 hs.Responder
Andrés P 

Podes revisar los mails que les mandé todos los comprobantes ? Incluso ahora te voy a enviar otro con la captura de todos los débitos hechos desde el mes 08/23 al mes 03/24 ! Son en total 7 cuotas debitadas y mí préstamo era en 6 ! Me sacaron 75 mil pesos una locura

06 de Marzo a las 11:51 hs.
Andrés P 

No tengo ningún atraso ya envié todos los comprobantes de débitos de cada mes a la dirección de correo electrónico y no tuve ninguna respuesta , en la página aparece como que adeudo 3 cuotas y ya me descontaron una de $75.*** de más ! La página es una mentira hace meses que no se actualiza pido una solución ya

06 de Marzo a las 11:45 hs.Responder
Andrés P 

De verdad me están tomando el pelo , me decís es súper sencillo y hace mínimo 3 meses que la página no actualiza ! Quiero la devolución de mí dinero , me decís que cuento con saldo pendiente y la página nunca actualiza esto es una ****** quiero una solución ya

06 de Marzo a las 11:49 hs.Responder
Karina S 

Es verdad lo que dice este cliente, los descuentos se efectúan y no impactan en la página,

06 de Marzo a las 18:28 hs.Responder
Andrés P 

Hace por lo menos 3 meses no impacta en la página , es una locura ! Y no hay un teléfono no hay nada para poder comunicarse con la firma ! Ya no se que hacer

06 de Marzo a las 19:00 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Andres , esperamos que se encuentre bien
Debe tener en cuenta que el 18/10/23 finalizo su anterior adelanto .
También le ingresaron intereses por mora por lo tanto NO cubrió el total del adelanto .
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

07 de Marzo a las 9:21 hs.Responder
Andrés P 

Entonces como hago yo para saber si la página figura que debo 3 cuotas del préstamo y no estoy debiendo 3 cuotas ni en joda !

07 de Marzo a las 9:36 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Andres
Cuenta con 3 cuotas pagas y parte de la cuarta .
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

07 de Marzo a las 9:50 hs.Responder
Andrés P 

Imposible porque hace 3 meses que tengo pagas esas cuotas y lo mismo siguieron descontando durante 3 meses más y nunca actualizo , este mes me sacaron 75 mil pesos osea dos cuotas juntas ! No tenes un número de teléfono para poder comunicarme , así sea por wsp

07 de Marzo a las 10:11 hs.Responder
Andrés P 

En noviembre del **** figura paga la cuota 3 ! Y siguieron descontando en diciembre , enero , febrero y marzo y de todos esos débitos nunca actualizo la página ! En este mes marzo del **** me descontaron 75 mil pesos es imposible que solo tenga 3 cuotas pagas necesito una solución porque el crédito ya fue abonado completamente

07 de Marzo a las 10:15 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Andrés ,esperamos que se encuentre bien
El día 18/10 ingreso la primer cuota , 15/11 segunda , 14/12 tercera , 16/02 ingreso parte de la cuota 4 + intereses . Si luego del 16/02 cuenta con débitos debe aguardar a que impacten en nuestro sistema .
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

08 de Marzo a las 9:42 hs.Responder
Andrés P 

Te está faltando enero ahí que te lo estás salteando ! Y la primer cuota ingreso el 15/09 , la segunda el 15/10 , la tercera el 15/11 , la cuarta el 15/12 , la quinta el 15/01 , la sexta el 15/02 y este mes volvieron a debitarme ! Hace 3 meses espero que los débitos impacten en su sistema ! Es una tomada de pelo , y segundo como puedo atrasarme si eso lo debitan ustedes directo de mí cuenta ? Perdón pero siento que me están ******ndo

08 de Marzo a las 10:12 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Andrés, verificamos que el 15/09 todavía no se había cobrado la primera cuota del Adelanto acreditado el 20/08/23, la misma fue enviada el 30/09 y recibida el 18/10.
El 15/11 se recibió la segunda, el 14/12 la tercera, en enero no se logró cobrar la cuota, que generó intereses punitorios. La cuarta cuota fue cobrada se cobró parte el 16/02 y otra parte el 14/03, donde también se cobró parte de la quinta.
Recuerde que si las cuotas no se cobran en tiempo y forma, se cargan intereses punitorios que tienen prioridad de cobro por sobre las cuotas.
Puede conocer su estado de cuenta desde Mi Cuenta.
Quedamos a disposición por cualquier duda adicional.

14 de Marzo a las 12:04 hs.Responder
Andrés P 

Acá me decís que el 14/03 se cobró parte de la quinta y en la página todavía figura que la quinta no se abono osea no entiendo cómo actualizan sus sistemas ! Ya te envié todos los comprobantes de los débitos y sigo figurando sin abonar la cuota 5 y 6 completas osea ! Me están diciendo que parte de la quinta fue cobrada y todavía figura sin pagar ni cuota 5 ni 6

22 de Marzo a las 11:56 hs.
Andrés P  Solución rechazada: 

No me parece válida la solución ! La página sigue sin actualizar, y todavía sigo figurando con deuda y mí adelanto ya se terminó de abonar ! Por ende van a volver a debitar de mí sueldo este mes y ya no se cómo reclamar ya que no hay forma de comunicarse ni de contactar con afelantos

22 de Marzo a las 11:52 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Andres , esperamos que se encuentre bien
La quinta aparece impaga ya que no fue abonada de manera completa .
Cuenta con un saldo pendiente de $*****
Quedamos a su disposición , saludos cordiales

25 de Marzo a las 11:47 hs.Responder

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