Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 4748
Suscripción que no solicite

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Verificada

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Adelantos.Com

Suscripción que no solicite

Hola, buenas, yo solicite un adelanto de 50.[números]pesos, la cual la estoy pagando en tiempo y forma, el montos es de 37.[números] pesos pero me gestionaron la suscripción sin mi consentimiento, lo cual la considero de mala fe ya que la suscripción es casi la suma de la cuota que tengo que devolver y yo no solicite. Necesito que solo quede la suma de las cuotas que me quedan por pagar porque me siento obligada en realizar el stop débito ya que me están cobrando algo que no solicite. Gracias

Hola, buenas, yo solicite un adelanto de 50.[números]pesos, la cual la estoy pagando en tiempo y forma, el montos es de 37.[números] pesos pero me gestionaron la suscripción sin mi consentimiento, lo cual la considero de mala fe ya que la suscripción es casi la suma de la cuota que tengo que devolver y yo no solicite. Necesito que solo quede la suma de las cuotas que me quedan por pagar porque me siento obligada en realizar el stop débito ya que me están cobrando algo que no solicite. Gracias

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Maria, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.

Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.

IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.

¡Quedamos a disposición!

03 de Febrero a las 21:33 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola María,
Verificamos que tu reclamo está siendo gestionado vía mail desde el día 03/02/****, por la casilla de la dirección mariia19esp*gmail.com

En este momento estan analizando tu caso y en las próximas 48hs hábiles se pondrán en contacto por ese mismo medio.

Quedamos a disposición.
Saludos!

09 de Febrero a las 16:24 hs.Responder
Maria A  Solución rechazada: 

Hola buenas. No, no todavía no me solucionaron el problema. Necesito cancelar esa deuda ya que yo esa suscripción no la pienso pagar. Porque no me dieron aviso de eso.

10 de Febrero a las 10:01 hs.Responder
Maria A  Solución rechazada: 

NO SOLUCIONADO

11 de Febrero a las 9:23 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola María, te pedimos disculpas por la demora en responder.
Verificamos que el día de hoy 23/02/****, se envio el monto cancelatorio que solicitaste.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección mariia19esp*gmail.com para visualizar la información brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!

23 de Febrero a las 15:12 hs.Responder

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