Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 4748
Se desconto 2 veces la misma cuota

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Reclamos resueltos: 4748
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Adelantos.Com

Se desconto 2 veces la misma cuota

Pague una cuota con transferencia, se desconto y al dia siguente se desconto otra vez por debito automatico. Mande mail, hice el reclamo y no me responden. Deberia tener plata a mi favor, que saldaria la ultima cuota. Necesito una solucion urgente.

Pague una cuota con transferencia, se desconto y al dia siguente se desconto otra vez por debito automatico. Mande mail, hice el reclamo y no me responden. Deberia tener plata a mi favor, que saldaria la ultima cuota. Necesito una solucion urgente.

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Nadia, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.

Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.

IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.

¡Quedamos a disposición!

22 de Mayo a las 13:09 hs.Responder
Nadia D  Solución rechazada: 

Aún no resolvieron el problema y me reclaman el pago de la última cuota que ya estaría paga, porque descontaron dos veces la cuota anterior

27 de Mayo a las 16:05 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Nadia,
Gracias por acercarnos tu reclamo.

En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.

Quedamos a disposición.
Saludos!

04 de Junio a las 16:09 hs.Responder

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