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Sacaron un préstamo a mi nombre sin mi conocimiento ni permiso

Me llegó un mail indicando información de un préstamo solicitado a mi nombre cuando yo nunca tuve ningún tipo de contacto con la empresa.
verifico el importe acreditado en mi cuenta bancaria coincidente con la información brindada en el mail del préstamo pero yo nunca lo solicité.
necesito anular este préstamo, y requiero de toda la documentación respaldatoria explicitando el desconocimiento del mismo y del libre deuda para poder realizar el reclamo ante las entidades correspondientes en caso de que la deuda se informe en los sistemas financieros.
desde ya muchas gracias y aguardo su respuesta.